{"id":29891,"date":"2022-05-09T16:24:20","date_gmt":"2022-05-09T20:24:20","guid":{"rendered":"https:\/\/kccpositivebusinesspsychology.com\/5-elements-dune-delegation-reussie\/"},"modified":"2022-05-09T16:24:20","modified_gmt":"2022-05-09T20:24:20","slug":"5-elements-dune-delegation-reussie","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/kccpositivebusinesspsychology.com\/fr\/5-elements-dune-delegation-reussie\/","title":{"rendered":"5 \u00e9l\u00e9ments d’une d\u00e9l\u00e9gation r\u00e9ussie"},"content":{"rendered":"

5 \u00e9l\u00e9ments d’une d\u00e9l\u00e9gation r\u00e9ussie<\/span><\/h2>\n

La d\u00e9l\u00e9gation est l’une des comp\u00e9tences les plus importantes que vous puissiez acqu\u00e9rir en tant que dirigeant. Non seulement elle permet de former efficacement votre \u00e9quipe et de lui donner la ma\u00eetrise du travail que vous effectuez ensemble, mais c’est comme si elle vous permettait d’ajouter des heures suppl\u00e9mentaires \u00e0 votre journ\u00e9e. La d\u00e9l\u00e9gation vous permet d’accomplir simultan\u00e9ment plusieurs t\u00e2ches sur votre liste de choses \u00e0 faire. <\/p>\n

Le fait d’envisager de confier des t\u00e2ches \u00e0 d’autres membres de l’\u00e9quipe peut sembler intimidant au premier abord. Cependant, le v\u00e9ritable processus de d\u00e9l\u00e9gation ne se limite pas \u00e0 demander \u00e0 un membre de l’\u00e9quipe d’ajouter un \u00e9l\u00e9ment \u00e0 sa liste de t\u00e2ches. Une d\u00e9l\u00e9gation r\u00e9ussie implique cinq \u00e9tapes essentielles pour garantir que le travail que vous confiez est effectu\u00e9 correctement, dans les d\u00e9lais et sans que vous ayez \u00e0 y consacrer beaucoup de temps. Voici les cinq \u00e9l\u00e9ments cl\u00e9s d’une d\u00e9l\u00e9gation r\u00e9ussie. <\/p>\n

1. Confiez le travail \u00e0 quelqu’un qui peut le faire.<\/span><\/h3>\n

La premi\u00e8re \u00e9tape de la d\u00e9l\u00e9gation consiste, bien s\u00fbr, \u00e0 demander \u00e0 quelqu’un d’autre de faire le travail \u00e0 votre place. La bonne personne doit avoir du temps dans son emploi du temps. Il n’est pas n\u00e9cessaire qu’elle sache d\u00e9j\u00e0 comment accomplir la t\u00e2che. Ce que vous recherchez plut\u00f4t, c’est une personne qui a acc\u00e8s aux ressources n\u00e9cessaires pour effectuer le travail. Il se peut qu’elle ait d’abord besoin d’une formation ou d’un accompagnement, alors pr\u00e9voyez ce temps dans votre plan. Si la formation prend peu de temps et que la t\u00e2che est r\u00e9currente, prendre le temps de mettre l’employ\u00e9 \u00e0 niveau constitue un excellent investissement. <\/p>\n

Essayez de ne pas trop stresser \u00e0 cette \u00e9tape du processus. Consid\u00e9rez la d\u00e9l\u00e9gation comme un cadeau offert \u00e0 un membre de votre \u00e9quipe. Vous lui offrez la possibilit\u00e9 d’accro\u00eetre ses comp\u00e9tences et d’am\u00e9liorer sa valeur au sein de l’\u00e9quipe. <\/p>\n

2. Communiquer des conditions pr\u00e9cises de satisfaction.<\/span><\/h3>\n

L’une des raisons pour lesquelles les gens h\u00e9sitent \u00e0 d\u00e9l\u00e9guer leur travail est la crainte que la t\u00e2che soit mal ex\u00e9cut\u00e9e ou qu’elle reste inachev\u00e9e. La meilleure fa\u00e7on de lutter contre ce probl\u00e8me est de communiquer clairement les attentes. Veillez \u00e0 pr\u00e9ciser le d\u00e9lai, le budget, le contexte, les r\u00e9sultats attendus et toute circonstance particuli\u00e8re. Demandez \u00e0 votre co\u00e9quipier de vous r\u00e9sumer ce qu’il a entendu de votre part. Cela permet de s’assurer que vous avez communiqu\u00e9 vos besoins de mani\u00e8re efficace et qu’ils se sentent en confiance. <\/p>\n

Veillez \u00e9galement \u00e0 clarifier la mani\u00e8re dont vous souhaitez tous deux traiter les questions qu’ils pourraient avoir \u00e0 propos de la t\u00e2che. Voulez-vous qu’ils vous posent ces questions ? En personne ? Par courrier \u00e9lectronique ? Y a-t-il dans l’\u00e9quipe une autre personne comp\u00e9tente qui pourrait \u00e9galement \u00eatre une bonne ressource si vous n’\u00eates pas disponible pour r\u00e9pondre aux questions ? <\/p>\n

Il est \u00e9galement souhaitable de mettre toutes ces attentes par \u00e9crit. Ainsi, vous pourrez tous deux vous r\u00e9f\u00e9rer au document ou \u00e0 l’e-mail et voir pr\u00e9cis\u00e9ment ce qui a \u00e9t\u00e9 discut\u00e9. Il peut \u00eatre difficile de se fier uniquement \u00e0 sa m\u00e9moire, surtout lorsque l’on jongle avec de nombreuses autres t\u00e2ches ou projets. <\/p>\n

3. \u00c9laborez un plan.<\/span><\/h3>\n

Si le projet ou la t\u00e2che que vous d\u00e9l\u00e9guez est simple, cette \u00e9tape peut \u00eatre tr\u00e8s facile. S’il s’agit d’un processus en plusieurs \u00e9tapes, vous devrez peut-\u00eatre passer un peu plus de temps \u00e0 d\u00e9composer le projet en \u00e9tapes. <\/p>\n

Dans la mesure du possible, demandez \u00e0 votre employ\u00e9 d’\u00e9laborer le plan du projet. Il vous surprendra peut-\u00eatre par son ing\u00e9niosit\u00e9, et le fait d’\u00e9laborer une strat\u00e9gie renforce l’adh\u00e9sion des employ\u00e9s, ce dont nous parlerons plus en d\u00e9tail dans une minute. <\/p>\n

4. Obtenez l’adh\u00e9sion.<\/span><\/h3>\n

Un \u00e9l\u00e9ment essentiel de la d\u00e9l\u00e9gation, mais souvent n\u00e9glig\u00e9, est l’adh\u00e9sion des employ\u00e9s. Votre co\u00e9quipier pense-t-il qu’il est possible d’accomplir la t\u00e2che avec les informations que vous lui avez donn\u00e9es ? Le d\u00e9lai lui semble-t-il raisonnable ? <\/p>\n

\u00c0 premi\u00e8re vue, ces consid\u00e9rations peuvent sembler sans importance. Apr\u00e8s tout, les d\u00e9lais sont parfois fix\u00e9s en fonction des besoins du client. En demandant \u00e0 l’employ\u00e9 s’il dispose de tout ce dont il a besoin pour continuer, vous renforcez votre communication avec lui. Et en posant la question \u00ab\u00a0Pouvez-vous terminer ce travail d’ici vendredi ?\u00a0\u00bb, vous donnez \u00e0 l’employ\u00e9 l’occasion de faire part de ses pr\u00e9occupations concernant le calendrier. <\/p>\n

5. Mettez en place une structure de responsabilisation.<\/span><\/h3>\n

Tenez compte de la dur\u00e9e et de la complexit\u00e9 du projet. D\u00e9cidez \u00e0 quelle fr\u00e9quence et sous quelle forme vous souhaitez \u00eatre inform\u00e9 de l’avancement de la t\u00e2che. Il peut s’agir simplement d’ajouter une v\u00e9rification \u00e0 une r\u00e9union hebdomadaire d\u00e9j\u00e0 programm\u00e9e. Vous pr\u00e9f\u00e9rerez peut-\u00eatre recevoir des mises \u00e0 jour par courrier \u00e9lectronique ou des rapports d’avancement. Si le projet est complexe ou sensible, une r\u00e9union personnelle peut s’av\u00e9rer plus efficace. <\/p>\n

Quoi qu’il en soit, d\u00e9cidez ensemble du format sous lequel vous suivrez les progr\u00e8s. Effectuez un suivi aupr\u00e8s d’eux de la mani\u00e8re et au moment convenus. Lorsque les employ\u00e9s savent que vous prenez au s\u00e9rieux les syst\u00e8mes de responsabilisation que vous avez mis en place, ils sont beaucoup plus enclins \u00e0 r\u00e9pondre \u00e0 ces attentes. <\/p>\n

Devenez un pro de la d\u00e9l\u00e9gation.<\/span><\/h3>\n

Il n’y a jamais assez d’heures dans une journ\u00e9e pour accomplir toutes les t\u00e2ches que nous voulons, c’est pourquoi la d\u00e9l\u00e9gation est un outil si puissant. Sur KCC, nous avons une session de formation enti\u00e8re ax\u00e9e sur le d\u00e9veloppement des employ\u00e9s par le biais de la d\u00e9l\u00e9gation. Cette session vous enseigne les \u00e9tapes cl\u00e9s pour responsabiliser et d\u00e9velopper efficacement vos employ\u00e9s. <\/p>\n

Consultez notre formation sur le d\u00e9veloppement des<\/a> employ\u00e9s par la d\u00e9l\u00e9gation et obtenez les meilleures pratiques et conseils pour am\u00e9liorer l’efficacit\u00e9 et la r\u00e9ussite de votre \u00e9quipe.<\/p>\n

Si vous pr\u00e9f\u00e9rez, nous pouvons vous coacher, vous ou vos employ\u00e9s<\/strong>. Nous disposons d’une \u00e9quipe de coachs certifi\u00e9s ICF pr\u00eats \u00e0 vous aider. Vous pouvez r\u00e9server un appel d’exploration gratuit ici<\/a><\/strong> pour plus d’informations. <\/p>\n

Ingrid Kelada et l’\u00e9quipe KCC <\/p>\n

Propri\u00e9taire de KCC Psychologie positive organisationnelle & Expert en bonheur<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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