5 idées pour créer une atmosphère d’appréciation au sein de votre équipe

Avantages de l’appréciation des employés

Nous avons tous besoin d’être appréciés, même lorsque nous savons que nous avons fait du bon travail. À quand remonte la dernière fois où un collègue ou un patron vous a témoigné sa reconnaissance pour ce que vous faites ? Vous souvenez-vous de ce que vous avez ressenti ?

Dans les années 1940, Lawrence Lindahl a mené une étude sur la motivation des employés. Les résultats vous surprendront peut-être. Au cours de l’étude, on a demandé à des superviseurs et à leurs employés : « Qu’est-ce qui motive un employé ? »

La réponse la plus fréquente est « l’appréciation d’un travail bien fait ».

C’est assez étonnant pour plusieurs raisons. La première est que l’appréciation est gratuite ! Pour motiver un employé, il n’est pas toujours nécessaire de lui offrir des primes ou des augmentations de salaire. Le simple fait de remarquer un bon travail et d’en faire l’éloge peut être un facteur de motivation important.

Vous pensez peut-être que notre culture et la culture de notre lieu de travail ont changé depuis les années 1940. C’était il y a longtemps, c’est vrai. Mais les résultats de cette étude ont été reproduits dans de nombreuses études depuis lors. À maintes reprises, les employés ont clairement indiqué que le fait d’entendre un chef manifester son appréciation fait une énorme différence sur le plan du moral et du bonheur au travail.

Voici 5 idées pour créer une atmosphère d’appréciation du personnel

Soyez un modèle d’appréciation. Complimentez un membre de l’équipe devant les autres. Cela stimule le moral de l’employé que vous complimentez et montre aux autres qu’ils peuvent eux aussi faire preuve d’appréciation.
Donnez régulièrement un retour d’information sur le coaching. Soyez un coach et faites savoir aux gens que vous voulez les aider à être performants et à réussir. Essayez de faire des suggestions au lieu de critiquer. Nous préférons tous recevoir des recommandations plutôt que de nous faire dire ce que nous devons faire ou ne pas faire !
Faites immédiatement l’éloge d’un travail bien fait. Plus la récompense est proche du comportement qui l’a déclenchée, plus l’association entre le bon comportement et la récompense sera forte. Veillez à manifester votre reconnaissance dès que possible afin que l’employé associe ces sentiments positifs au travail qu’il a bien fait. Sa motivation n’en sera que plus grande. Le retour d’information positif sur place est désormais à la mode ! Oubliez l’attente de l’évaluation annuelle. N’oubliez pas de les « surprendre en train de faire quelque chose de bien », comme le recommande l’ouvrage classique à lire absolument : The One Minute Manager : The One Minute Manager.
Envoyez un message de remerciement lorsque vous remarquez que quelqu’un fait du bon travail. Un message, une note ou un courriel d’encouragement permet à votre collaborateur d’avoir un souvenir tangible de votre appréciation, qu’il pourra consulter ultérieurement.
Intégrez l’appréciation à votre routine quotidienne. Réservez quelques minutes chaque jour pour montrer votre appréciation… que ce soit pour écrire une note rapide ou simplement pour communiquer avec un employé ou un membre de l’équipe qui fait un excellent travail.

L’appréciation n’a pas besoin de cloches et de sifflets

Le type d’appréciation le plus efficace est celui qui est sincère et non structuré. Résistez à la tentation de créer une sorte de programme compliqué d’appréciation des employés ou de lier les mots d’appréciation à d’autres mesures incitatives, comme les programmes de primes. Ces autres façons de dire merci sont excellentes pour d’autres raisons, mais si vous voulez que vos employés tirent le meilleur parti de votre appréciation – et en ressentent la plus grande motivation -, restez simple et sincère.

Pour en savoir plus sur la motivation et l’appréciation des employés, consultez notre article sur la gestion des performances.

Plus d’informations sur la motivation des employés

Une autre façon de créer une équipe soudée est de découvrir ce qui motive chacun des membres de votre équipe. Le test Career Values Scale vous aidera à comprendre les principales motivations, valeurs, préférences et besoins de chaque employé. Le fait de passer le test ensemble constitue également une excellente activité de renforcement de l’esprit d’équipe. Essayez le test et récoltez les fruits de l’amélioration de l’efficacité de votre équipe en fonction de la personnalité de chacun.

Ingrid Kelada

Psychologue d’entreprise/expert en bonheur