Recruter la bonne personne peut transformer une équipe. Mais voici un détail qu’on oublie parfois : pendant que vous évaluez les candidats, ils vous évaluent aussi !
Une bonne entrevue vous permet de découvrir les forces, les talents et le potentiel d’un candidat, tout en lui donnant une impression positive de votre organisation. Après tout, une personne que vous ne retenez pas aujourd’hui pourrait devenir un futur employé, un client ou même un ambassadeur de votre entreprise.
La bonne nouvelle ? Mener des entrevues efficaces est une compétence qui s’apprend et se développe. D’ailleurs, les recherches démontrent que les méthodes de sélection structurées et liées aux exigences du poste permettent de prendre des décisions d’embauche plus éclairées.
Voici 5 techniques pratiques pour rendre vos prochaines entrevues plus efficaces, révélatrices et agréables pour tout le monde.
Les premières impressions comptent, et ça fonctionne dans les deux sens !
De l’affichage du poste au premier appel, en passant par l’entrevue et la décision finale, chaque interaction influence la perception qu’un candidat se fait de votre organisation.
Soyez accueillant, professionnel, transparent et respectueux de son temps. Mettez les candidats suffisamment à l’aise pour qu’ils puissent montrer qui ils sont vraiment. Après tout, vous cherchez à découvrir leurs talents, pas à tester leur capacité à survivre à un interrogatoire ! 😉
Et n’oubliez pas les candidats que vous ne retenez pas. Une réponse rapide, une rétroaction constructive lorsque c’est possible et une expérience positive peuvent laisser une impression durable.
L’objectif ? Que chaque candidat soit heureux de vous avoir rencontré, qu’il obtienne le poste ou non.
L’entrevue comportementale est l’une des techniques de sélection les plus efficaces. Elle repose sur un principe simple : les comportements passés peuvent fournir de précieux indices sur le rendement futur.
Au lieu de demander : « Êtes-vous à l’aise pour gérer les conflits ? », essayez plutôt : « Parlez-moi d’une situation où vous avez réussi à résoudre un désaccord avec un collègue. »
Invitez les candidats à décrire la situation, les actions qu’ils ont personnellement posées et les résultats obtenus.
Leurs exemples peuvent révéler des renseignements précieux sur leurs compétences en communication, en résolution de problèmes, en adaptation, en leadership et bien plus encore.
Et rappelez-vous qu’une bonne entrevue ne consiste pas seulement à poser d’excellentes questions. Il faut aussi écouter attentivement, faire preuve de curiosité et poser des questions de suivi pertinentes.
Une bonne histoire, c’est intéressant. Mais comprendre les actions derrière cette histoire, c’est là que les véritables découvertes commencent !
Les meilleures entrevues trouvent le juste équilibre entre préparation et connexion humaine.
L’entrevue semi-structurée combine des questions planifiées, directement liées au poste, avec la flexibilité nécessaire pour approfondir certaines réponses et mieux découvrir la personne derrière le CV.
Commencez avec une série de questions communes à tous les candidats. Cela permet de comparer leurs réponses de façon plus équitable et pertinente. Laissez ensuite place à la conversation naturelle, aux questions complémentaires et à une véritable curiosité.
Explorez leurs motivations, leurs forces, leurs intérêts et les conditions qui leur permettent de donner le meilleur d’eux-mêmes.
L’objectif n’est pas simplement de pourvoir un poste. C’est de découvrir si la personne et l’occasion professionnelle sont réellement faites l’une pour l’autre.
Parfois, les gestes en disent beaucoup plus que les mots !
Une simulation ou une mise en situation permet aux candidats de démontrer leurs compétences à travers des situations réalistes qu’ils pourraient rencontrer dans leur futur emploi.
Par exemple, vous pourriez demander à un futur gestionnaire de gérer un conflit simulé entre employés, à un candidat en service à la clientèle de répondre à un client difficile ou à un gestionnaire de projet de prioriser plusieurs demandes urgentes.
Ces exercices peuvent révéler des forces et des compétences qui ne ressortent pas toujours dans une entrevue traditionnelle.
Ils permettent également aux candidats de mieux comprendre les exigences du poste, ce qui aide les deux parties à prendre une décision plus éclairée.
Assurez-vous simplement que les exercices sont pertinents, réalistes et respectueux du temps des candidats.
Après tout, il y a une grande différence entre expliquer comment on réagirait dans une situation et le démontrer concrètement !
Pourquoi se limiter à une seule approche quand on peut profiter des avantages de plusieurs ?
Chez KCC, nous recommandons de combiner des questions comportementales structurées, une conversation authentique et des simulations pertinentes afin d’obtenir un portrait plus complet de chaque candidat.
Et surtout, n’oubliez pas de découvrir ce qui compte pour eux !
Informez-vous sur leur environnement de travail idéal, leur style de gestion préféré, leurs aspirations professionnelles, leurs talents et leurs passions.
Soyez tout aussi transparents concernant votre organisation, sa culture, ses attentes et ses possibilités de développement. Une embauche réussie devrait être gagnante pour les deux parties.
Le meilleur candidat n’est pas nécessairement celui qui réussit le mieux son entrevue. C’est celui dont les compétences, les motivations et le potentiel correspondent le mieux au poste et à l’organisation.
Un excellent recrutement ne doit rien au hasard. Tout commence par de meilleures questions, une écoute attentive et les bons outils pour prendre des décisions éclairées et confiantes.
Chez KCC, notre formation sur les techniques d’entrevue et de sélection aide les gestionnaires et les professionnels RH à développer des compétences pratiques pour mener des entrevues efficaces, reconnaître les talents et offrir une expérience candidat positive.
Que vous recrutiez votre premier employé ou souhaitiez perfectionner les compétences de votre équipe de recrutement, nous sommes là pour vous accompagner.
Vous souhaitez aller encore plus loin ? Nos experts en évaluation peuvent également vous aider à évaluer les candidats grâce à des évaluations basées sur les compétences et à des simulations réalistes.
Contactez-nous dès aujourd’hui pour découvrir comment nous pouvons aider votre organisation à faire de meilleurs choix de recrutement.
Votre prochaine entrevue : êtes-vous prêt ?
Avant votre prochaine entrevue, voyez combien de ces bonnes pratiques vous pouvez cocher !
☐ Identifiez les 3 à 5 compétences essentielles pour le poste.
☐ Préparez au moins 3 questions comportementales.
☐ Explorez les forces, les motivations et l’environnement de travail idéal des candidats.
☐ Intégrez une question ou un exercice réaliste permettant aux candidats de démontrer leurs compétences.
☐ Prévoyez suffisamment de temps pour que les candidats puissent VOUS poser des questions.
☐ Évaluez tous les candidats selon les mêmes critères liés au poste.
☐ Assurez un suivi professionnel, même auprès des candidats qui ne sont pas retenus.
N’oubliez pas : vous ne choisissez pas simplement votre prochain employé. Vous bâtissez votre équipe de demain, une excellente décision d’embauche à la fois ! 💚
