Ms. Ingrid Kelada has over 25 years of experience in psychology and is a happiness expert. She lives in Montreal and is bilingual. She is proud of her recent bestselling book "21 Days to Happiness" available on Amazon and now as an interactive eLearning program @ https://kccpositivepsychology.com. She is a speaker and has facilitated over 1000 workshops all over the world on a wide range of topics such as leadership, emotional intelligence, conflict management, stress/time & energy management and more!
4 conseils simples pour gérer son stress Soyons réalistes, le stress fait partie de la vie. Qu’il s’agisse d’un horaire chargé, d’un projet difficile, de problèmes relationnels ou d’un imprévu, nous vivons tous des moments où la vie nous semble un peu trop intense. La bonne nouvelle, c’est que le stress n’a pas à prendre […]
4 conseils de gestion du temps pour vous sentir plus en contrôle De bonnes habitudes en gestion du temps nous aident à rester concentrés, organisés et équilibrés, même pendant les périodes chargées ou stressantes. En fait, ce sont souvent les moments où la vie nous semble la plus difficile qui révèlent à la fois les […]
3 façons de transformer les conflits au travail en opportunités L’une des réalités du travail en équipe consiste à apprendre à gérer les divergences et à résoudre les conflits. Les conflits sont peut-être inévitables, mais ils ne doivent pas nécessairement être destructeurs. Que les désaccords soient dus à des valeurs personnelles ou à des points […]
3 façons d’équilibrer concentration et repos pour une meilleure productivité Vous voulez connaître le secret pour en faire plus en moins de temps ? La réponse n’est pas une nouvelle application ou un complément alimentaire spécialement formulé, et en plus, c’est gratuit ! Porter attention à votre rythme de travail naturel et prendre des pauses […]
3 façons de développer son potentiel grâce à un coaching efficace Lorsque nous entendons le mot « coaching », beaucoup d’entre nous pensent : « Ce n’est pas pour moi. » Nous avons tendance à penser que le coaching est réservé aux cadres supérieurs, aux personnes en difficulté ou à celles qui traversent une crise […]
3 façons de bâtir la vie que vous désirez en vous fixant de petits objectifs Le début d’une nouvelle année est comme une page blanche, une opportunité de prendre un nouveau départ. C’est l’occasion de prendre de nouvelles habitudes, d’apporter des changements positifs et de concevoir la vie que nous souhaitons. Une façon efficace d’y […]
La saison parfaite pour célébrer vos employés! Alors que vous vous apprêtez à clôturer une autre année, prenez le temps de célébrer les succès de votre équipe et de reconnaître les contributions de vos employés. Que vous choisissiez d’offrir une compensation financière, des mots d’encouragement ou quelque chose entre les deux, reconnaître le travail exceptionnel […]
4 façons d’améliorer votre attitude de gratitude ! Alors que le temps des fêtes approche à grands pas, nous avons l’occasion de faire une pause avant l’effervescence de la fin d’année. C’est un moment pour respirer, réfléchir au chemin parcouru cette année et reconnaître les expériences et les personnes pour lesquelles nous éprouvons de la […]
5 clés pour garantir une expérience client positive Avez-vous déjà eu une bonne expérience avec une entreprise… et n’y êtes jamais retourné ? Il s’agissait peut-être d’un restaurant extraordinaire, d’un grand magasin ou d’un service fantastique. Vous vous êtes senti heureux, satisfait, et pourtant… vous êtes passé à autre chose. C’est la différence entre la […]
Que vous soyez en contact avec des clients ou que vous collaboriez avec des collègues, votre style de communication a un impact significatif sur votre réussite. Comme l’a dit le psychologue Albert Mehrabian, « Ce n’est pas ce que vous dites qui compte, mais la manière dont vous le dites ». Votre style ne se résume pas […]