About Ingrid Kelada

Ms. Ingrid Kelada has over 25 years of experience in psychology and is a happiness expert. She lives in Montreal and is bilingual. She is proud of her recent bestselling book "21 Days to Happiness" available on Amazon and now as an interactive eLearning program @ https://kccpositivepsychology.com. She is a speaker and has facilitated over 1000 workshops all over the world on a wide range of topics such as leadership, emotional intelligence, conflict management, stress/time & energy management and more!
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C’est la saison de la reconnaissance et de l’appréciation des employés

C'est la saison de la reconnaissance et de l'appréciation des employés À l'approche de la fin de l'année, nous réfléchissons aux nombreux hauts et bas qu'elle a connus. L'année a peut-être été marquée par des difficultés et des pertes inattendues, mais aussi par des succès et des victoires à célébrer. Il est important de ne pas oublier les membres de l'équipe qui ont traversé les hauts et les bas de la vie cette année et de leur faire part de la manière dont ils ont contribué à nous aider à contourner les difficultés et à atteindre nos objectifs cette année. Le fait est que, dans notre monde post-pandémique, un peu d'encouragement peut faire beaucoup. Forbes a récemment publié un article expliquant en détail comment la reconnaissance des employés augmente leur loyauté (ce qui, soit dit en passant, a un impact significatif sur la loyauté des clients et la croissance de l'entreprise). Elle crée également un sentiment d'utilité et d'appartenance - le fait de savoir que notre travail est important nous donne l'impression d'être un élément essentiel de l'équipe. Voici quatre conseils à retenir en matière de reconnaissance. 1. Reconnaître les défis L'année qui vient de s'écouler n'a pas été de tout repos, qu'il s'agisse de changements économiques ou de problèmes de personnel, mais votre équipe a su naviguer dans ces eaux ensemble. Il est normal de reconnaître qu'il y a eu des moments difficiles et de remercier les membres de l'équipe d'avoir maintenu le cap et de s'être investis pour aider l'équipe à atteindre l'autre rive. Quelle que soit la situation à laquelle votre équipe a été confrontée cette année, vous l'avez affrontée ensemble et vous vous trouvez maintenant de l'autre côté, en train de regarder l'année ensemble. Reconnaître que vous avez demandé aux membres de l'équipe de se surpasser ou que vous les avez vus relever des défis inattendus montre que ces contributions sont importantes et servent un objectif essentiel. 2. Reconnaître les contributions individuelles Prenez le temps (inscrivez-le sur votre calendrier si nécessaire) de réfléchir aux performances de votre équipe au cours de l'année écoulée. Y a-t-il des cas où la nouvelle idée d'un membre de l'équipe a permis d'accroître l'efficacité ou le flux de travail ? Qui s'est surpassé lorsque les échéances étaient imminentes ? Y a-t-il quelqu'un qui s'est montré à la hauteur lorsque des défis se sont présentés ? Offrir aux membres de l'équipe une prime de Noël ou une augmentation de salaire est une excellente façon de leur témoigner votre reconnaissance, mais si vous n'avez pas les moyens de le faire, la reconnaissance et l'appréciation des employés constituent un autre moyen efficace de faire savoir à votre équipe que vous l'appréciez. Vous pouvez rédiger et distribuer des cartes de vœux individuelles ou prendre la peine de parler à votre équipe, en lui donnant des exemples de la manière dont sa contribution à l'équipe a eu un impact positif sur l'entreprise et a répondu à un besoin que vous aviez. Veillez à ce que vos [...]

By |2023-12-18T16:00:58-04:00décembre 18th, 2023|Conseils en leadership|
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Comment la gratitude dans les relations favorise la joie

Comment la gratitude dans les relations favorise la joie "Pratiquer la gratitude, c'est faire entrer la joie dans notre vie. - Brene Brown, PhD, LMSW La relation entre la joie et la gratitude est puissante. Nous avons déjà parlé de l'impact incroyablement positif qu'une pratique de la gratitude peut avoir sur notre bonheur personnel. Cette année, à l'approche des fêtes de fin d'année, parlons de l'effet de la gratitude sur notre bonheur relationnel. 1. Nous rappelle la valeur de nos relations C'est peut-être une vieille habitude de dire merci à votre partenaire, à vos amis ou aux membres de votre famille lorsqu'ils font quelque chose pour vous, mais prendre un moment pour réfléchir à la façon dont leurs actions vous affectent et à ce qu'elles révèlent de leur personnalité vous aidera à ressentir plus de joie. Lorsque quelqu'un remarque que vous avez du mal à porter des sacs de provisions et qu'il intervient pour tenir une porte ou vous aider à porter les sacs, cela signifie qu'il est attentif à nos besoins. Quelle bénédiction que d'avoir quelqu'un qui remarque nos besoins et agit pour y répondre, même de façon modeste. 2. Nous aide à transformer notre gratitude en action Lorsque nous prenons note de nos sentiments de gratitude à l'égard des personnes qui font partie de notre vie, nous commençons à prendre conscience de leurs besoins. Nous commençons à remarquer les façons dont nous pouvons leur témoigner notre reconnaissance. Cela ne signifie pas qu'il faille faire un grand geste. Les mots gentils et les petites attentions sont des moyens puissants de montrer notre gratitude aux autres. Et ils sont importants. Et que se passe-t-il lorsque nous faisons quelque chose qui suscite de la gratitude chez quelqu'un d'autre ? La joie fleurit pour nous aussi. 3. Nous permet de croire au meilleur Il est beaucoup plus facile d'ignorer les petits inconvénients ou les échanges difficiles lorsque nous disposons d'une réserve de gratitude bien remplie en nous-mêmes. Les moments qui ont suscité la gratitude - la cuisine que votre famille a aidé à nettoyer ou le café préféré que quelqu'un a pris pour vous le matin après une longue nuit - font qu'il est plus facile de passer outre la prochaine fois que quelqu'un oubliera de respecter une responsabilité ou sera grognon le matin. Les souvenirs de gratitude permettent de se rappeler plus facilement que notre ami ou membre de la famille est plus que cette situation momentanée et décevante. Leur caractère est plus facilement défini par les façons positives dont ils se lient à nous dans notre vie, ce qui est une autre façon dont la gratitude dans les relations stimule la joie. 4. Nous motive à maintenir nos relations L'une des choses étonnantes que nous apprend la recherche sur la gratitude dans les relations est que la gratitude est un puissant prédicteur de la durabilité de la relation. Les relations romantiques dans lesquelles les personnes éprouvent peu de gratitude l'une envers l'autre ont moins de chances de durer à long [...]

By |2023-11-15T19:31:48-04:00novembre 15th, 2023|Conseils en Bonheur|
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4 façons de créer une culture d’équipe collaborative

4 façons de créer une culture d'équipe collaborative Oliver Wendell Holmes a dit un jour : "Beaucoup d'idées se développent mieux lorsqu'elles sont transplantées dans un autre esprit que celui où elles ont germé". C'est l'une des meilleures qualités de sérendipité d'un groupe de collaboration. Ce qui n'était au départ qu'une idée ordinaire ou à moitié impossible peut contourner un cercle de brainstorming et devenir une solution de génie entre les mains d'une équipe collaborative. La création d'une équipe collaborative peut demander un peu d'effort, mais les récompenses que l'équipe reçoit valent largement l'investissement. Voici quatre façons de créer une culture d'équipe collaborative. 1. Encourager l'ouverture d'esprit et le respect La première règle pour créer une équipe collaborative est que l'équipe doit être un lieu sûr où l'on peut s'exprimer. Si les membres de l'équipe ne peuvent pas partager ouvertement leurs idées, même les mauvaises, ils se retireront de la discussion. Non seulement vous passerez à côté de contributions précieuses (même une mauvaise idée peut déclencher une série d'idées qui mèneront à une bonne idée), mais vous passerez également à côté d'une chose encore plus importante : l'engagement des membres de votre équipe. Instaurez une attente de respect et faites des réunions d'équipe un espace sûr pour les nouvelles idées. Montrez l'exemple dans vos relations avec le groupe. Si quelqu'un partage une opinion qui ne fonctionnera pas, remerciez-le pour sa contribution. Si vous voyez des membres de l'équipe se rabaisser les uns les autres, réorientez la conversation, prenez la personne à part en privé et encouragez-la à travailler sur son ouverture d'esprit. 2. Se concentrer sur des priorités significatives Les gens ne peuvent se concentrer que sur quelques objectifs à la fois ; limitez donc l'attention de l'équipe à trois objectifs spécifiques ou moins à la fois. Décidez en équipe de quelques objectifs inspirants et significatifs. Veillez à ce que chaque membre de l'équipe comprenne comment il peut contribuer et en quoi la réalisation de ces objectifs a un impact ou un avantage pour lui. Mettez en place un plan d'action et commencez à suivre les progrès de l'équipe. 3. Faites participer tout le monde à la résolution des problèmes Donnez à votre équipe l'occasion d'établir des relations entre eux en les faisant participer à des tâches de résolution de problèmes en équipe. Cela leur permet de s'écouter les uns les autres et de réfléchir ensemble. Cela permet également d'obtenir l'adhésion des membres de l'équipe et de les impliquer dans les solutions qu'ils élaborent. Idéalement, n'essayez pas de précipiter les choses. Dans la mesure du possible, laissez la discussion se poursuivre jusqu'à ce qu'un consensus soit atteint. Cela peut prendre du temps, mais cela permet à chacun de se faire entendre. Cela permettra aux gens de ne pas être d'accord et de changer de cap ou de trouver des compromis valables, ce qui suscitera l'adhésion, un élément indispensable à la création d'une équipe collaborative. 4. Investissez dans le développement de votre équipe Une équipe qui progresse en compétences, atteint ses [...]

By |2023-10-30T10:49:21-04:00octobre 30th, 2023|Conseils en leadership|
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3 étapes pour utiliser l’effet Pygmalion pour la performance

3 étapes pour utiliser l'effet Pygmalion pour la performance La productivité des employés dépend d'une gestion efficace des performances. Les meilleurs managers utilisent une combinaison de stratégies pour exploiter tout le potentiel de leur équipe et obtenir des résultats toujours plus performants. Comment y parviennent-ils ? La motivation est un outil puissant que les grands dirigeants utilisent pour optimiser les performances. L'effet Pygmalion explique comment et pourquoi le fait de fixer des attentes élevées aux employés donne d'excellents résultats. Voici comment utiliser l'effet Pygmalion pour optimiser les performances de vos collaborateurs en trois étapes. Qu'est-ce que l'effet Pygmalion ? Le principe est simple. Les gens ont tendance à répondre à nos attentes, comme une prophétie qui se réalise d'elle-même. Lorsque nos attentes sont élevées, ils sont plus performants. Lorsque nous attendons peu des gens, leurs performances sont souvent inférieures à leurs capacités. 1. Définissez vos attentes Prenez un moment pour penser à chaque membre de votre équipe. Pensez à chaque personne et à vos attentes en matière de performances. Pensez-vous que cette personne est capable d'apprendre facilement de nouvelles tâches ? Peut-elle accomplir plus que les tâches qui lui sont confiées actuellement ? Avez-vous des attentes plus ou moins élevées à l'égard de cette personne ? Dans quelle mesure pensez-vous qu'elle est consciente de vos attentes ? Lorsque vous évaluez vos attentes, demandez-vous également si elles sont réalistes. Avoir des attentes élevées à l'égard de vos employés ne fonctionne que si ces attentes sont réalisables. Si vos attentes sont trop élevées, l'équipe risque d'abandonner avant même d'avoir eu une chance de réussir, car elle aura l'impression que l'objectif est impossible à atteindre. En résumé, lorsque vous définissez des attentes, pensez positivement, mais ne dépendez pas du pouvoir de la pensée positive. 2. Renforcez la communication et le retour d'information positif Comment communiquez-vous vos attentes à votre équipe ? Dans la vie comme au travail, la communication détermine de nombreux résultats. N'oubliez pas que la communication ne se limite pas aux mots que vous prononcez. Parfois, les non-dits sont beaucoup plus éloquents. Par exemple, lorsqu'un manager est distant et peu communicatif, son équipe en déduit souvent qu'il n'est pas intéressé et qu'il n'attend pas grand-chose de son équipe. La solution est simple. Lorsque vous voyez votre équipe faire du bon travail, remarquez-le et dites-le-lui. Ne supposez pas que votre appréciation est apparente. Assurez-vous de l'avoir communiquée à votre équipe. 3. Diriger avec confiance en soi et se développer L'un des facteurs déterminants de la réussite des employés est le niveau de confiance de leur direction. Pensez-vous pouvoir encadrer et soutenir votre équipe ? Croyez-vous en vos capacités de leader pour atteindre un haut niveau de performance ? Utilisez-vous tout votre potentiel et investissez-vous dans votre propre développement ? Si ce n'est pas le cas, qu'est-ce qui vous retient ? Identifiez les obstacles et trouvez des moyens de les éliminer. Avez-vous besoin du soutien d'un coach ou d'un mentor ? Demandez l'aide dont vous avez besoin. Cela peut être aussi simple que [...]

By |2023-09-11T10:30:05-04:00septembre 11th, 2023|Conseils en leadership|
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4 raisons de s’affirmer au travail

4 raisons de s'affirmer au travail S'affirmer au travail, c'est exprimer ses opinions et ses idées avec confiance. L'affirmation de soi nous aide à fixer des limites et à demander ce dont nous avons besoin sans être impoli ou combatif. Communiquer avec assurance augmente la satisfaction au travail et crée des situations gagnant-gagnant avec nos collègues. Elle nous permet également de reconnaître nos sentiments et d'établir des relations honnêtes avec nos coéquipiers. Voici quatre autres raisons d'utiliser la communication assertive au travail. 1. L'accent est mis sur votre idée, pas sur vous L'un des problèmes les plus fréquents au travail est de penser que l'on a communiqué une idée plus efficacement qu'on ne l'a fait en réalité. Par exemple, si vous partagez une idée lors d'une réunion ou par courrier électronique et que le ton est trop doux, votre commentaire risque de se perdre dans la conversation. Vos coéquipiers peuvent ne pas se rendre compte que vous demandez ou proposez quelque chose. En revanche, si vous présentez une idée avec trop de force, celle-ci se perd car les gens réagissent davantage à votre discours qu'à l'idée elle-même. La communication assertive utilise un discours clair et direct pour expliquer une idée, ce qui permet à l'idée d'occuper le devant de la scène lors de la discussion. 2. Vous donne un sentiment d'autonomie La communication assertive vous fournit des outils pour faire entendre vos besoins. Elle vous aide à déterminer ce que vous ferez et ce que vous ne ferez pas, afin de pouvoir l'exprimer clairement. Fixer des limites vous donne un sentiment de contrôle et d'autonomie. Ce sentiment d'autonomie fait une grande différence dans votre bonheur et votre résilience au travail. 3. Vous aide à gagner le respect L'un des éléments essentiels qui déterminent le niveau de respect dont vous jouissez au travail est la fréquence à laquelle vous faites ce que vous avez dit que vous feriez dans le temps que vous avez promis de faire. C'est là que l'affirmation de soi entre en jeu. Si vous ne pouvez pas demander les ressources dont vous avez besoin pour accomplir votre travail, celui-ci ne sera pas fait. La communication assertive vous permet de demander ces ressources et d'indiquer clairement ce que vous pouvez faire pour que l'équipe puisse planifier en conséquence et compter sur vos contributions. La communication assertive aide également les dirigeants à fixer des priorités et des attentes afin que les membres de l'équipe sachent sur quelles tâches se concentrer et ce qu'ils doivent faire s'ils rencontrent des problèmes. 4. Réduire le stress Personne n'aime se sentir ignoré ou avoir l'impression que ses besoins ne sont pas prioritaires. C'est vrai dans les relations familiales, et c'est vrai aussi au travail. Si vous ne vous sentez pas écouté en tant que dirigeant ou membre d'une équipe, la communication assertive peut vous aider à franchir ce mur. En apprenant à prendre la parole et à exprimer clairement et fermement vos besoins, vous permettez à vos collègues d'ajuster leurs attentes et d'offrir [...]

By |2023-08-09T17:11:09-04:00août 9th, 2023|Conseils en leadership|
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5 façons d’augmenter le bonheur de vos employés

5 façons d'augmenter le bonheur de vos employés Le bonheur au travail est essentiel pour la main-d'œuvre d'aujourd'hui. Ce qui est particulièrement intéressant, c'est que le bonheur de vos employés profite également à l'entreprise pour laquelle ils travaillent. Les employés plus heureux terminent leur travail plus rapidement et sont plus créatifs. Ils sont également moins susceptibles de quitter leur emploi, même si on leur offre plus d'argent ailleurs, selon cette analyse de Gallup. Avoir des employés heureux n'est pas le fruit du hasard ; il ne s'agit pas simplement d'embaucher des personnes ayant une attitude positive. Favoriser et maintenir le bonheur de vos employés est un effort délibéré. Voici cinq façons de créer un environnement de travail qui accroît le bonheur des employés et qui vous procure les avantages d'une équipe heureuse. 1. Donnez l'exemple du bonheur Commencez votre journée sur une note positive. Pensez à quelque chose que vous avez hâte de faire ou de vivre au travail aujourd'hui. Souriez et saluez les membres de votre équipe, en étant aussi sincère que possible. Les sourires, comme le bonheur, sont contagieux, favorisent une communication ouverte et contribuent à améliorer l'humeur des personnes que vous rencontrez. 2. Montrez votre appréciation Faites en sorte de reconnaître régulièrement un travail bien fait. Le simple fait de remercier un membre de l'équipe et de prendre note de ses bons résultats renforce non seulement sa confiance et son estime de soi, mais envoie également aux autres membres de l'équipe le message que vous vous intéressez à eux et que vous remarquez leur travail. 3. Soyez flexible chaque fois que c'est possible Offrir aux employés le choix de l'endroit et de la manière dont ils accomplissent leur travail leur donne un sentiment de contrôle. Leur permettre de choisir leurs heures de travail et de pause favorise également un équilibre durable entre vie professionnelle et vie privée et signifie qu'ils seront plus concentrés et plus productifs pendant le temps qu'ils ont réservé au travail. 4. Créez des espaces de collaboration confortables Disposer d'une salle de pause confortable , en personne ou virtuelle, est un avantage considérable pour votre équipe. Elle crée un espace où les employés peuvent se déconnecter du travail pendant quelques instants et se ressourcer mentalement, et où les membres de l'équipe peuvent collaborer, résoudre des problèmes et nouer des relations, autant d'activités qui profitent à la santé et au bonheur de toute l'équipe. 5. Communiquer en toute transparence Quelle est votre vision de votre équipe ? Comment les membres de votre équipe contribuent-ils à cette vision ? Qu'est-ce qu'ils font qui fait la différence dans le monde ? Parlez à vos employés de la situation globale de votre organisation et de la manière dont leur travail contribue aux objectifs généraux. En leur donnant cet aperçu, vous les aidez à se sentir importants et à s'investir dans le résultat de leur travail. Formation d'experts sur le bonheur au travail Il n'est pas difficile d'être heureux au travail et de favoriser le bonheur de vos collaborateurs. [...]

By |2023-06-30T17:40:07-04:00juin 30th, 2023|Conseils en Bonheur, Conseils en leadership|
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Intelligence émotionnelle : 4 façons de développer votre conscience de soi

Intelligence émotionnelle : 4 façons de développer votre conscience de soi La compréhension des personnes est au cœur d'un grand leadership. Il s'agit de comprendre comment les motiver, comment trouver leurs points forts et les mettre au service de votre équipe. L'intelligence émotionnelle est un outil puissant que les dirigeants utilisent pour motiver et communiquer efficacement avec leurs équipes. Il s'agit d'un ensemble de compétences qui aide les dirigeants à lire la pièce et à modifier leur approche en fonction du type de retour d'information ou d'orientation dont les membres de leur équipe ont besoin à ce moment précis. L'un des principaux piliers de l'intelligence émotionnelle est l'autoréflexion et la conscience de soi. Contrairement à ce que vous pensez peut-être, ce n'est pas l'introspection qui permet d'améliorer la réflexion sur soi. Lorsque nous nous fions uniquement à la perception que nous avons de nous-mêmes, nous nous trompons souvent. Pourquoi ? Nous avons tendance à être nos propres angles morts. Nous connaissons et comprenons déjà notre propre point de vue, mais ce qui manque, sans l'apport des autres, c'est la façon dont ce que nous disons et la manière dont nous le disons les fait se sentir. Même si nous voulions dire quelque chose comme une simple déclaration de fait, cela peut être perçu comme une insulte directe, selon notre timing et l'expression de notre visage au moment où nous transmettons cette information. Lorsque nous demandons l'avis des autres, cela nous aide à combler ces lacunes. Cela nous donne de nouvelles informations à prendre en compte et nous aide à comprendre l'écart entre ce que nous avons essayé d'exprimer et le message que les autres ont reçu. Voici quatre façons d'améliorer votre connaissance de soi et de stimuler votre intelligence émotionnelle. 1. Choisissez des personnes qui peuvent se permettre d'être honnêtes. La flatterie n'est pas un retour d'information honnête, et elle ne vous aidera certainement pas à vous faire une idée précise de vous-même. Alors, à qui demander un retour d'information ? Idéalement, vous demandez à des personnes qui peuvent se permettre d'être honnêtes. Choisissez des personnes qui n'ont pas besoin de vous plutôt que des personnes qui dépendent de votre avis sur l'évaluation d'un employé ou sur un élément essentiel d'un projet de collaboration. Si vous demandez à des personnes d'évaluer une situation spécifique, il est préférable de demander à quelqu'un qui était présent dans la pièce au moment des faits. Ainsi, leur réaction ne sera pas influencée par votre version des faits, qui sera toujours limitée à votre point de vue. Demandez à plusieurs personnes. Les membres de votre équipe et les autres personnes qui vous entourent ne sont pas un monolithe. Une personne peut trouver qu'un commentaire que vous avez fait est profondément offensant, tandis qu'une autre n'a peut-être même pas compris que vous l'aviez dit. En interrogeant plusieurs personnes, vous avez la possibilité de déceler une tendance. Si plusieurs personnes ont été gênées par quelque chose que vous avez dit ou fait, il s'agit probablement d'une situation [...]

By |2023-05-15T11:57:35-04:00mai 15th, 2023|Conseils en Bonheur, Conseils en leadership|
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4 bonnes façons d’améliorer vos compétences en matière de communication interpersonnelle

4 bonnes façons d'améliorer vos compétences en matière de communication interpersonnelle La communication interpersonnelle fait référence aux méthodes que nous utilisons pour communiquer nos pensées, nos sentiments et nos besoins à d'autres personnes. Sur le lieu de travail, elle comprend des éléments tels que la communication de l'état d'avancement d'une tâche sur laquelle nous travaillons, la demande d'informations pour une tâche ou un travail, et la résolution de conflits entre les membres de l'équipe. Lorsque nous pensons à la communication, nous pensons souvent aux messages que nous envoyons à l'aide de mots, comme notre communication verbale ou écrite, mais la communication interpersonnelle englobe bien plus que cela. Il existe quatre types de communication interpersonnelle : la communication verbale, la communication non verbale, l'écoute et la communication écrite. Nous utilisons ces quatre types de communication quotidiennement, même au cours d'une seule réunion ! Voici quatre façons d'améliorer vos compétences en matière de communication interpersonnelle afin de comprendre plus rapidement les autres et d'être compris. 1. Pratiquez l'écoute active L'écoute active semble élémentaire, et elle l'est en effet : il s'agit d'écouter dans le but de comprendre ce que dit quelqu'un. Cela dit, c'est plus facile à dire qu'à faire et la plupart d'entre nous ont besoin de l'améliorer, surtout dans notre monde où tout va très vite. Cela signifie qu'il faut écouter sans penser à sa réponse ou à ses réfutations. Cela signifie que vous devez utiliser votre langage corporel pour signaler votre attention. Pour vous assurer que vous écoutez vraiment, veillez à établir un contact visuel et à vous concentrer en éliminant les notifications et les distractions. Si possible, prenez des notes et posez des questions pour montrer que vous êtes présent et intéressé. 2. Utilisez la communication assertive Communiquer de manière assertive signifie s'exprimer de manière respectueuse, claire et directe. Les phrases en "je" peuvent vous aider à trouver l'équilibre entre la franchise et le respect. Par exemple, "J'ai besoin de plus de temps pour terminer cette tâche" est préférable à "Vous ne m'avez pas laissé assez de temps pour terminer". Au lieu d'utiliser des mots comme "devrait" et "pourrait", essayez de reformuler avec des mots plus positifs comme "veut" et "veut". Non seulement vous communiquerez mieux, mais vous vous sentirez également plus autonome. Il y a une grande différence entre "Je devrais répondre à la plupart de mes courriels aujourd'hui" et "Je veux répondre à mes courriels importants. Je le ferai d'ici demain en fin de journée". 3. Vérifiez votre langage corporel La communication non verbale joue un rôle important dans nos conversations, que nous en soyons conscients ou non. Nous recherchons chez nos interlocuteurs des indices qui montrent qu'ils sont attentifs, qu'ils comprennent ce que nous disons, et des indices qui nous aident à évaluer leur perception de nos idées. Nous lisons également le langage corporel des personnes qui nous parlent. Le fait de maintenir le contact visuel indique aux auditeurs que vous vous adressez directement à eux. Une bonne posture indique que vous avez confiance en [...]

By |2023-03-24T12:00:33-04:00mars 24th, 2023|Conseils en leadership|
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4 bonnes façons de soutenir les équipes intergénérationnelles

4 bonnes façons de soutenir les équipes intergénérationnelles Si votre équipe est comme la plupart des salariés d'aujourd'hui, elle est composée de membres de plusieurs générations. Chaque génération se caractérise par des valeurs et des priorités différentes sur le lieu de travail. Il peut être difficile de s'assurer que les besoins de chacun sont compris et satisfaits, mais cela signifie un plus grand investissement dans votre entreprise et une plus grande satisfaction de la part des membres de l'équipe. Voici quatre bonnes façons de soutenir les équipes intergénérationnelles sur votre lieu de travail. 1. Assurer la flexibilité Les trois générations les plus récentes - la génération X, la génération Y et la génération Z - ont en commun un désir de flexibilité. Cette valeur est toutefois légèrement différente d'une génération à l'autre. Par exemple, les membres de la génération Y souhaitent souvent pouvoir travailler au moins en partie à distance. Les membres de la génération Z et eux-mêmes apprécient la possibilité de travailler en dehors de la plage horaire traditionnelle de 9 à 5. Les baby-boomers n'accordent pas autant d'importance à la flexibilité des horaires, bien qu'ils puissent souhaiter réduire leurs heures de travail à l'approche de la retraite. 2. Varier les avantages sociaux Au lieu d'une approche traditionnelle de type "taille unique", essayez de proposer des options. À mesure que les baby-boomers vieillissent, la probabilité qu'ils soient confrontés à des problèmes de santé à long terme augmente, de sorte que les prestations de soins de santé sont de plus en plus importantes pour eux. Pour les employés plus jeunes, comme les membres de la génération Z, les avantages sociaux qui incluent la santé mentale et physique, comme l'abonnement à un centre de remise en forme, peuvent être une priorité plus importante. Le fait d'offrir une variété d'avantages sociaux permet à chaque membre de l'équipe intergénérationnelle de fixer ses propres priorités. Le sentiment que leurs besoins sont importants pour l'entreprise est particulièrement important pour les générations Y et Z. 3. Le retour d'information reste le petit déjeuner des champions Toutes les générations veulent un retour d'information, en particulier un retour d'information positif. Les gens ont besoin de se sentir appréciés et la reconnaissance est presque toujours la bienvenue. Cela dit, les jeunes générations préfèrent un retour d'information rapide, "sur le vif", alors que les générations plus âgées sont plus habituées à des réunions d'évaluation des performances plusieurs fois par an. 4. Mettre l'accent sur le développement et la mobilité Pour les jeunes générations en particulier, il est essentiel d'avoir des options de carrière et de comprendre clairement les possibilités d'avancement au sein de l'entreprise. Alors que les baby-boomers ont tendance à être plus fidèles à l'entreprise pour laquelle ils travaillent, les jeunes générations accordent plus d'importance au développement personnel et à la mobilité qu'à la fidélité à un emploi. S'ils se retrouvent dans une position où ils se sentent "coincés", ils sont plus susceptibles de chercher des opportunités ailleurs. La mise en place de programmes de mentorat, de formation et/ou [...]

By |2023-02-15T18:31:11-04:00février 15th, 2023|Conseils en leadership|
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4 façons intelligentes de prendre un nouveau départ

4 façons intelligentes de prendre un nouveau départ Le mois de janvier est le moment idéal pour prendre un nouveau départ. Il n'est pas nécessaire de prendre des résolutions pour prendre un nouveau départ. Il vous suffit de consacrer quelques minutes à une brève auto-évaluation et de faire preuve d'ouverture d'esprit et de curiosité. 1. Trouvez votre raison d'être Avant de vous fixer des objectifs pour cette année, réfléchissez aux raisons qui les motivent. Votre motivation peut être liée à votre vie professionnelle ou être plus personnelle. Il se peut que vous aimiez les personnes avec lesquelles vous travaillez et que vous trouviez gratifiant de créer un environnement où vous réussissez ensemble, ou que vous souhaitiez simplement vous concentrer sur vous-même et améliorer votre qualité de vie. Comprendre pourquoi un objectif est important pour vous personnellement vous aide à rester concentré. Cela vous aide à garder ce qui est vraiment important pour vous au premier plan. Avez-vous lu "Find Your Why" de Simon Sinek ? Vous avez du mal à formuler votre pourquoi ? Envisagez de tenir un journal ou de parler avec un ami, un coach ou un mentor pour y voir plus clair. 2. Fixez des objectifs clairs Une fois que vous avez compris votre raison d'être, vous pouvez vous concentrer sur les objectifs spécifiques qui la soutiennent le mieux. Quels sont les petits changements qui auraient le plus d'impact sur votre vie dans le contexte de votre pourquoi ? Rappelez-vous que les objectifs concrets et spécifiques sont plus faciles à atteindre parce qu'ils peuvent être divisés en petites étapes réalisables. Vous avez du mal à décomposer votre objectif en étapes intermédiaires ? Vous ne savez pas comment l'atteindre ? Nous pouvons vous aider ! Nos solutions de coaching vous offrent le mentorat dont vous avez besoin, ciblé spécifiquement sur vos objectifs. 3. Partagez vos objectifs Lorsque vous annoncez et partagez vos intentions, vous vous engagez davantage...Parlez à votre patron ou à un membre de votre équipe de vos objectifs pour l'année. Vous pouvez fixer des moments précis pour vous rencontrer et discuter de vos progrès. Peut-être cette personne peut-elle être une autre paire d'yeux et d'oreilles à l'affût d'opportunités allant dans le sens de votre objectif. Essayez d'éviter de créer une relation unilatérale axée uniquement sur vos besoins et votre réussite. Recherchez plutôt une relation symbiotique, où chacun a quelque chose à offrir à l'autre en termes de soutien et d'expérience. 4. Investissez dans votre propre personne Faites du développement personnel une partie de votre objectif. Cela peut signifier l'obtention d'une nouvelle certification ou d'un nouveau diplôme, mais ce n'est pas obligatoire. La lecture est l'un des moyens les plus simples et les plus efficaces d'élargir vos connaissances. Je viens de télécharger une nouvelle application appelée Headway qui me permet d'écouter un résumé de livre audio par jour tout en marchant. Identifiez les domaines clés que vous aimeriez améliorer dans vos processus de travail et vos relations. Trouvez un livre, un atelier ou une conférence qui vous [...]

By |2023-01-19T11:18:15-04:00janvier 19th, 2023|Conseils en Bonheur, Conseils en leadership|
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