Emotional Intelligence

L'intelligence émotionnelle

Bâtir des relations durables

La gestion des émotions – les nôtres et celles des autres – est une compétence cruciale sur le lieu de travail d’aujourd’hui. L’intelligence émotionnelle (QE) améliore la communication, renforce les relations et améliore la prise de décision dans les situations de forte pression.

Cette session interactive vous aidera à développer votre conscience de soi, à réguler vos émotions et à répondre efficacement aux défis. Grâce à des exercices et des techniques pratiques, vous acquerrez des outils pour rester calme sous la pression, exprimer vos émotions de manière constructive et construire des relations plus fortes et plus positives.

EXEMPLE DE PLAN :

  • Qu'est-ce que l'intelligence émotionnelle ? - Comprendre les principes fondamentaux du QE.
  • Comment gérer les situations difficiles - Stratégies pour rester calme et réagir efficacement.
  • Questionnaire : Mon QE - Auto-évaluation permettant d'identifier les points forts en matière d'intelligence émotionnelle et les domaines à développer.
  • Gérer ses émotions - Techniques pour réguler ses émotions et garder son sang-froid.
  • Trucs et astuces - Stratégies pratiques pour améliorer l'intelligence émotionnelle.
  • Les 4 étapes - Une approche structurée pour développer la conscience et le contrôle des émotions.
  • Discussions et activités interactives - Exercices pratiques pour appliquer l'intelligence émotionnelle dans des scénarios de la vie réelle.
  • Plan d'action - Mesures personnalisées pour renforcer l'intelligence émotionnelle dans les interactions quotidiennes.
  • Boîte à outils - Ressources pour le développement continu du QE.

Maîtrisez l'intelligence émotionnelle - Améliorez votre communication, renforcez vos relations et dirigez avec confiance !

  • Principaux avantages

  • Améliorer la conscience de soi et le contrôle des émotions

    dans des situations de stress élevé.

  • Renforcer la communication

    et les relations interpersonnelles.

  • Améliorer l'empathie et la compréhension

    dans les interactions sur le lieu de travail.

  • Réduire les conflits

    en gérant efficacement ses émotions.

  • Acquérir des outils pratiques

    de relever les défis du monde du travail en toute confiance.

  • Public cible

  • Employés à tous les niveaux

    qui cherchent à améliorer l'intelligence émotionnelle et les interactions sur le lieu de travail.

  • Managers et chefs d'équipe

    chercher à favoriser une culture de travail positive et émotionnellement intelligente.

  • Professionnels des ressources humaines

    axé sur le bien-être des employés et la résolution des conflits.

  • Assistants administratifs et personnel de soutien

    qui gèrent les interactions quotidiennes et la dynamique émotionnelle.

  • Chefs d'entreprise et décideurs

    visant à créer des équipes et des organisations émotionnellement intelligentes.

  • L'approche distinctive de KCC

  • Flexibilité et bilinguisme :

    Disponible en personne, virtuel ou hybride, en français ou en anglais, ou les deux, dans différents formats :

    • Journée entière (6 heures)
    • ½ journée (3 heures)
    • Conférence interactive de 1 à 2 heures
    • Formation privée (séance individuelle de 3 heures avec suivi)

  • Dirigé par des experts :

    Conçus et animés par des experts en psychologie organisationnelle ou des coachs certifiés spécialisés dans le comportement sur le lieu de travail.

  • Adapté à vos besoins :

    Les sessions sont adaptées à votre secteur d'activité, à votre contexte, à vos équipes et à vos défis spécifiques.

    • Personnalisé pour tous les employés : Des membres de l'équipe aux dirigeants, pour favoriser la réussite de l'ensemble de l'entreprise.
    • Flexible et modulaire : Choisissez une session unique, des sessions multiples, une expérience de consolidation d'équipe ou un programme de développement du leadership.
    • Entièrement adaptable : Choisissez les sessions, l'ordre et le format en fonction de vos besoins.

  • Impact et orientation vers les résultats

  • Dynamique et engageant :

    • Énergique, inspirant et humoristique : Une expérience d'apprentissage amusante, motivante et engageante qui permet aux participants de rester inspirés et de s'impliquer activement.
    • Très interactif : des activités pratiques, des discussions et des cas réels, favorisant une participation active pour maximiser l'implication et l'impact.
    • Meilleures pratiques et outils : Vidéos, conseils et astuces, choses à faire et à ne pas faire.

  • Focalisé et actionnable :

    • Apprentissage ciblé : Concentrez-vous sur une compétence clé à la fois pour un impact maximal.
    • Techniques éprouvées : Des méthodes fondées sur la science pour un changement de comportement rapide et mesurable.

  • Engagement des participants :

    • Avant : Questionnaire de pré-session (auto-évaluation et attentes).
    • Pendant : Analyse de cas réels et mise en pratique des compétences.
    • Après : Plan d'action, courriel de suivi, lectures complémentaires et suivi individuel et/ou en groupe facultatif.