5 façons de stimuler l’engagement au travail

5 façons de stimuler l'engagement au travail L'engagement des employés est l'un des éléments dont dépend le succès à long terme de toute organisation. Une équipe investie dans son travail possède une énergie contagieuse qui aide l'organisation à prendre de l'élan. Le renforcement de l'engagement contribue également à accroître la satisfaction et la fidélisation des employés, créant ainsi une spirale ascendante. Investir dans les membres de votre équipe se traduit par des avantages pour l'organisation, ce qui contribue à la réussite et au bonheur des membres de l'équipe, ce qui contribue à la réussite de l'organisation, et ainsi de suite. Voici cinq façons de stimuler l'engagement des employés au sein de votre équipe. 1. Reconnaître et investir. Intéressez-vous personnellement et sincèrement aux membres de votre équipe. Quels sont leurs talents et leurs objectifs individuels ? Qu'est-ce qu'ils font bien ? Reconnaissez la valeur qu'ils apportent à l'équipe, individuellement et collectivement. Lorsque quelqu'un remarque le dur labeur que nous accomplissons, cela nous donne de l'énergie pour continuer à travailler... dites-leur quand vous le remarquez, et je citerai le célèbre livre The One Minute Manager, "attrapez-les en train de faire quelque chose de bien" volontairement ! En outre, investissez dans la connaissance de chaque membre du groupe. Qu'est-ce qui les passionne ? Comment passent-ils leur temps libre ? Cultivez le respect pour chaque personne en apprenant à la connaître un peu. 2. Sollicitez un retour d'information. Qu'est-ce qui, selon l'équipe, va bien ? Quels sont les obstacles qui rendent leur travail plus difficile ? Donnez à vos employés l'occasion d'exprimer leurs préoccupations ou leurs problèmes et écoutez-les. Résistez à l'envie d'expliquer ou de défendre. Quelles mesures pouvez-vous prendre pour répondre aux préoccupations du groupe ? Si un problème ne peut être résolu de la manière souhaitée par l'équipe, soyez franc à ce sujet également. La franchise permet de cultiver la confiance, un autre élément essentiel pour stimuler l'engagement des salariés. 3. Communiquez. Communiquez. Communiquez ! Réunissez-vous régulièrement pour discuter des nouveautés, faire le point sur la situation, partager les réussites et aborder les problèmes au fur et à mesure qu'ils se présentent. Cela permet de s'assurer que tout le monde reste concentré sur les mêmes priorités, est informé des nouvelles informations et a la possibilité de poser des questions ou de signaler les problèmes qui se sont posés. Communiquez clairement les changements et veillez à ce que votre équipe obtienne les réponses aux questions qu'elle se pose, même si cela signifie que vous devez d'abord rechercher les réponses et y répondre plus tard. Veillez à tenir vos promesses de fournir des informations complémentaires. Si vous ne le faites pas, l'équipe peut avoir l'impression que ses préoccupations ne sont pas importantes ou que vous n'êtes pas disposé à y répondre. Dans les deux cas, vous risquez de saper la motivation des membres de l'équipe. 4. Initiative de soutien. Au fur et à mesure que l'équipe établit des relations de travail entre ses membres, vous remarquerez peut-être que certains d'entre eux deviennent des leaders [...]

By |2024-10-21T09:30:28-04:00octobre 21st, 2024|Conseils en leadership|
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4 raisons de s’affirmer au travail

4 raisons de s'affirmer au travail S'affirmer au travail, c'est exprimer ses opinions et ses idées avec confiance. L'affirmation de soi nous aide à fixer des limites et à demander ce dont nous avons besoin sans être impoli ou combatif. Communiquer avec assurance augmente la satisfaction au travail et crée des situations gagnant-gagnant avec nos collègues. Elle nous permet également de reconnaître nos sentiments et d'établir des relations honnêtes avec nos coéquipiers. Voici quatre autres raisons d'utiliser la communication assertive au travail. 1. L'accent est mis sur votre idée, pas sur vous L'un des problèmes les plus fréquents au travail est de penser que l'on a communiqué une idée plus efficacement qu'on ne l'a fait en réalité. Par exemple, si vous partagez une idée lors d'une réunion ou par courrier électronique et que le ton est trop doux, votre commentaire risque de se perdre dans la conversation. Vos coéquipiers peuvent ne pas se rendre compte que vous demandez ou proposez quelque chose. En revanche, si vous présentez une idée avec trop de force, celle-ci se perd car les gens réagissent davantage à votre discours qu'à l'idée elle-même. La communication assertive utilise un discours clair et direct pour expliquer une idée, ce qui permet à l'idée d'occuper le devant de la scène lors de la discussion. 2. Vous donne un sentiment d'autonomie La communication assertive vous fournit des outils pour faire entendre vos besoins. Elle vous aide à déterminer ce que vous ferez et ce que vous ne ferez pas, afin de pouvoir l'exprimer clairement. Fixer des limites vous donne un sentiment de contrôle et d'autonomie. Ce sentiment d'autonomie fait une grande différence dans votre bonheur et votre résilience au travail. 3. Vous aide à gagner le respect L'un des éléments essentiels qui déterminent le niveau de respect dont vous jouissez au travail est la fréquence à laquelle vous faites ce que vous avez dit que vous feriez dans le temps que vous avez promis de faire. C'est là que l'affirmation de soi entre en jeu. Si vous ne pouvez pas demander les ressources dont vous avez besoin pour accomplir votre travail, celui-ci ne sera pas fait. La communication assertive vous permet de demander ces ressources et d'indiquer clairement ce que vous pouvez faire pour que l'équipe puisse planifier en conséquence et compter sur vos contributions. La communication assertive aide également les dirigeants à fixer des priorités et des attentes afin que les membres de l'équipe sachent sur quelles tâches se concentrer et ce qu'ils doivent faire s'ils rencontrent des problèmes. 4. Réduire le stress Personne n'aime se sentir ignoré ou avoir l'impression que ses besoins ne sont pas prioritaires. C'est vrai dans les relations familiales, et c'est vrai aussi au travail. Si vous ne vous sentez pas écouté en tant que dirigeant ou membre d'une équipe, la communication assertive peut vous aider à franchir ce mur. En apprenant à prendre la parole et à exprimer clairement et fermement vos besoins, vous permettez à vos collègues d'ajuster leurs attentes et d'offrir [...]

By |2023-08-09T17:11:09-04:00août 9th, 2023|Conseils en leadership|
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4 bonnes façons de soutenir les équipes intergénérationnelles

4 bonnes façons de soutenir les équipes intergénérationnelles Si votre équipe est comme la plupart des salariés d'aujourd'hui, elle est composée de membres de plusieurs générations. Chaque génération se caractérise par des valeurs et des priorités différentes sur le lieu de travail. Il peut être difficile de s'assurer que les besoins de chacun sont compris et satisfaits, mais cela signifie un plus grand investissement dans votre entreprise et une plus grande satisfaction de la part des membres de l'équipe. Voici quatre bonnes façons de soutenir les équipes intergénérationnelles sur votre lieu de travail. 1. Assurer la flexibilité Les trois générations les plus récentes - la génération X, la génération Y et la génération Z - ont en commun un désir de flexibilité. Cette valeur est toutefois légèrement différente d'une génération à l'autre. Par exemple, les membres de la génération Y souhaitent souvent pouvoir travailler au moins en partie à distance. Les membres de la génération Z et eux-mêmes apprécient la possibilité de travailler en dehors de la plage horaire traditionnelle de 9 à 5. Les baby-boomers n'accordent pas autant d'importance à la flexibilité des horaires, bien qu'ils puissent souhaiter réduire leurs heures de travail à l'approche de la retraite. 2. Varier les avantages sociaux Au lieu d'une approche traditionnelle de type "taille unique", essayez de proposer des options. À mesure que les baby-boomers vieillissent, la probabilité qu'ils soient confrontés à des problèmes de santé à long terme augmente, de sorte que les prestations de soins de santé sont de plus en plus importantes pour eux. Pour les employés plus jeunes, comme les membres de la génération Z, les avantages sociaux qui incluent la santé mentale et physique, comme l'abonnement à un centre de remise en forme, peuvent être une priorité plus importante. Le fait d'offrir une variété d'avantages sociaux permet à chaque membre de l'équipe intergénérationnelle de fixer ses propres priorités. Le sentiment que leurs besoins sont importants pour l'entreprise est particulièrement important pour les générations Y et Z. 3. Le retour d'information reste le petit déjeuner des champions Toutes les générations veulent un retour d'information, en particulier un retour d'information positif. Les gens ont besoin de se sentir appréciés et la reconnaissance est presque toujours la bienvenue. Cela dit, les jeunes générations préfèrent un retour d'information rapide, "sur le vif", alors que les générations plus âgées sont plus habituées à des réunions d'évaluation des performances plusieurs fois par an. 4. Mettre l'accent sur le développement et la mobilité Pour les jeunes générations en particulier, il est essentiel d'avoir des options de carrière et de comprendre clairement les possibilités d'avancement au sein de l'entreprise. Alors que les baby-boomers ont tendance à être plus fidèles à l'entreprise pour laquelle ils travaillent, les jeunes générations accordent plus d'importance au développement personnel et à la mobilité qu'à la fidélité à un emploi. S'ils se retrouvent dans une position où ils se sentent "coincés", ils sont plus susceptibles de chercher des opportunités ailleurs. La mise en place de programmes de mentorat, de formation et/ou [...]

By |2023-02-15T18:31:11-04:00février 15th, 2023|Conseils en leadership|
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5 conseils simples pour donner un retour d’information aux employés

5 conseils simples pour donner un retour d'information aux employés Le retour d'information sur les employés est l'un des principaux moyens de formation, de renforcement et de communication avec les membres de notre équipe. Un retour d'information efficace motive les employés et accroît leur confiance dans leurs performances professionnelles. C'est d'ailleurs ce que les membres de l'équipe demandent régulièrement dans les enquêtes sur la satisfaction au travail. Savoir ce que l'on fait, ce que l'on fait bien et ce que l'on peut améliorer nous aide à nous sentir liés à notre travail. Cela nous aide à comprendre l'importance de nos contributions. Et cela contribue à instaurer un climat de confiance avec nos supérieurs. Voici 5 conseils simples pour donner un retour d'information à vos employés afin d'améliorer la réussite de votre équipe. 1. L'importance du retour d'information Un retour d'information ciblé aide les employés. Non seulement il les incite à poursuivre leurs tâches de manière efficace et bénéfique, mais il renforce également leur confiance dans le travail qu'ils effectuent. Un membre de l'équipe qui a confiance en son rôle dans l'entreprise est un employé plus heureux. Les employés heureux travaillent plus dur et restent plus longtemps chez leur employeur. Je sais que cela peut paraître ringard, mais je reste persuadé que "le retour d'information est le petit déjeuner des champions", car vous ne pouvez pas vous améliorer si vous ne savez pas ce que vous pourriez améliorer. 2. Les questions de fréquence Il est tentant de concentrer nos efforts sur les évaluations annuelles, qui peuvent être des outils importants. Mais il y a des centaines de jours de travail entre ces entretiens annuels. Les employés connaîtront une croissance plus régulière, auront plus d'énergie au travail et seront plus motivés lorsqu'ils recevront un retour d'information beaucoup plus fréquent. La nouvelle tendance est plutôt aux micro-rétroactions fréquentes, sur place. Dans l'idéal, ils doivent être plus positifs que négatifs. Rappelez-vous le chapitre de The One-Minute Manager: "Attrapez-les en train de faire quelque chose de bien" ! 3. Le choix du moment Il faut parfois un certain temps pour s'habituer à donner un retour d'information cohérent aux employés. Nous avons tendance à nous concentrer plus facilement sur les tâches et les échéances que sur les personnes qui contribuent à la réussite de ces échéances. Pour prendre l'habitude de donner régulièrement un retour d'information, identifiez quelques moments clés où le retour d'information n'interrompt pas le flux de travail et n'embarrasse pas un membre de l'équipe. Par exemple, une réunion d'équipe est une excellente occasion de faire un retour d'information. Si le retour d'information concerne l'ensemble de l'équipe, ajoutez-le à l'ordre du jour de la réunion. S'il est spécifique à un membre de l'équipe ou à un petit contingent du groupe, demandez à ces personnes de rester en retrait à la fin de la réunion. 4. Célébrez, ne manipulez pas Dans son livre, Nonviolent Communication, l'auteur et psychologue Marshall B. Rosenberg présente son approche de l'expression de la reconnaissance. Il s'inquiète de certaines formes de retour [...]

By |2022-11-01T12:09:12-04:00novembre 1st, 2022|Conseils en leadership|
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4 clés pour stimuler la motivation des employés

4 clés pour stimuler la motivation des employés Dans le moteur de l'entreprise, la motivation est l'accélérateur. Elle détermine l'énergie avec laquelle votre équipe s'attaque aux tâches qui lui sont confiées et son enthousiasme à trouver des solutions aux obstacles qui peuvent survenir au cours d'un projet. Si vous souhaitez que votre équipe aborde son travail avec un niveau élevé d'énergie et d'enthousiasme, il est essentiel de créer une culture d'équipe où la motivation positive prospère pour atteindre cet objectif. La motivation est également un facteur essentiel de la fidélisation du personnel. Les membres de l'équipe qui ne se sentent pas appréciés, qui sont frustrés ou qui ont l'impression que leur travail n'a pas d'importance quittent souvent leur emploi en faveur d'une nouvelle opportunité. En fait, une enquête récente de McKinsey a révélé que les deux principales raisons pour lesquelles les employés quittent leur emploi sont qu'ils ne se sentent pas appréciés par leur supérieur ou par l'entreprise, ou qu'ils n'ont pas le sentiment d'appartenir à un groupe au travail. Trouver des moyens de motiver positivement votre équipe peut améliorer la fidélisation et donner au groupe l'énergie nécessaire pour accomplir son travail et réussir. Voici quatre stratégies clés pour stimuler la motivation des employés. 1. Communiquer clairement les objectifs et les priorités Si votre équipe ne comprend pas et n'adhère pas aux objectifs ou aux tâches prioritaires, il est beaucoup plus difficile pour elle de bien faire son travail et d'avoir confiance en elle. Expliquer ce que vous attendez d'eux et pourquoi c'est important ou comment cela sert les objectifs de l'entreprise ou de l'équipe les aide à comprendre leur rôle dans le processus. Cela les aide également à comprendre l'importance de leur travail et à se sentir valorisés. Veillez à ce que votre équipe soit informée des changements de priorité. Découvrir qu'ils ont continué à travailler sur un projet retardé au lieu de passer à une tâche plus prioritaire génère de la frustration. En informant votre équipe lorsque les priorités changent, vous lui montrez que vous accordez de l'importance à son temps et à ses efforts. 2. Offrez de la flexibilité lorsque vous le pouvez En donnant à vos employés la liberté de prendre des décisions concernant leur travail, vous leur offrez autonomie et respect. Par exemple, si un employé est frustré par une procédure ou a du mal à accomplir une tâche, demandez-lui son avis. Que pourrait-il faire différemment pour faciliter l'accomplissement de cette tâche ? S'il existe des moyens de tenir compte de leurs idées, faites-le. Dans le cas contraire, essayez de trouver un compromis satisfaisant. Le plus souvent possible, laissez les employés participer à l'accomplissement d'une tâche. Si certains membres de votre équipe ont du mal à être alertes le matin, essayez d'organiser au moins certaines de vos réunions d'équipe plus tard dans la matinée ou l'après-midi. En donnant la priorité aux besoins de votre équipe et en faisant place à leur créativité pour résoudre les problèmes, vous montrez que vous appréciez les membres de votre [...]

By |2022-08-23T10:11:10-04:00août 23rd, 2022|Conseils en leadership|
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5 éléments d’une délégation réussie

5 éléments d'une délégation réussie La délégation est l'une des compétences les plus importantes que vous puissiez acquérir en tant que dirigeant. Non seulement elle permet de former efficacement votre équipe et de lui donner la maîtrise du travail que vous effectuez ensemble, mais c'est comme si elle vous permettait d'ajouter des heures supplémentaires à votre journée. La délégation vous permet d'accomplir simultanément plusieurs tâches sur votre liste de choses à faire. Le fait d'envisager de confier des tâches à d'autres membres de l'équipe peut sembler intimidant au premier abord. Cependant, le véritable processus de délégation ne se limite pas à demander à un membre de l'équipe d'ajouter un élément à sa liste de tâches. Une délégation réussie implique cinq étapes essentielles pour garantir que le travail que vous confiez est effectué correctement, dans les délais et sans que vous ayez à y consacrer beaucoup de temps. Voici les cinq éléments clés d'une délégation réussie. 1. Confiez le travail à quelqu'un qui peut le faire. La première étape de la délégation consiste, bien sûr, à demander à quelqu'un d'autre de faire le travail à votre place. La bonne personne doit avoir du temps dans son emploi du temps. Il n'est pas nécessaire qu'elle sache déjà comment accomplir la tâche. Ce que vous recherchez plutôt, c'est une personne qui a accès aux ressources nécessaires pour effectuer le travail. Il se peut qu'elle ait d'abord besoin d'une formation ou d'un accompagnement, alors prévoyez ce temps dans votre plan. Si la formation prend peu de temps et que la tâche est récurrente, prendre le temps de mettre l'employé à niveau constitue un excellent investissement. Essayez de ne pas trop stresser à cette étape du processus. Considérez la délégation comme un cadeau offert à un membre de votre équipe. Vous lui offrez la possibilité d'accroître ses compétences et d'améliorer sa valeur au sein de l'équipe. 2. Communiquer des conditions précises de satisfaction. L'une des raisons pour lesquelles les gens hésitent à déléguer leur travail est la crainte que la tâche soit mal exécutée ou qu'elle reste inachevée. La meilleure façon de lutter contre ce problème est de communiquer clairement les attentes. Veillez à préciser le délai, le budget, le contexte, les résultats attendus et toute circonstance particulière. Demandez à votre coéquipier de vous résumer ce qu'il a entendu de votre part. Cela permet de s'assurer que vous avez communiqué vos besoins de manière efficace et qu'ils se sentent en confiance. Veillez également à clarifier la manière dont vous souhaitez tous deux traiter les questions qu'ils pourraient avoir à propos de la tâche. Voulez-vous qu'ils vous posent ces questions ? En personne ? Par courrier électronique ? Y a-t-il dans l'équipe une autre personne compétente qui pourrait également être une bonne ressource si vous n'êtes pas disponible pour répondre aux questions ? Il est également souhaitable de mettre toutes ces attentes par écrit. Ainsi, vous pourrez tous deux vous référer au document ou à l'e-mail et voir précisément ce qui a été discuté. Il peut [...]

By |2022-05-09T16:24:20-04:00mai 9th, 2022|Conseils en leadership|
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5 conseils pour un coaching réussi

5 conseils pour un coaching réussi Le coaching est l'une des méthodes les plus efficaces que les dirigeants peuvent utiliser pour améliorer les performances et l'engagement des employés. Non seulement il aide l'individu à se développer et à s'épanouir, mais il montre que nous sommes prêts à investir en lui et que nous croyons en son potentiel. Un coaching efficace permet aux employés d'être plus compétents, de travailler de manière plus autonome, de produire un travail de meilleure qualité et d'être plus motivés. Un coaching réussi augmente également les performances et les capacités de l'équipe dans son ensemble. Voici cinq excellents conseils pour un coaching réussi. 1. Donnez d'abord aux membres de l'équipe la possibilité de s'auto-évaluer. Avant de donner votre avis, donnez toujours aux membres de l'équipe l'occasion de s'auto-évaluer. Encourager l'auto-évaluation est utile à plusieurs égards. Tout d'abord, cela encourage l'amélioration même lorsque vous n'êtes pas en train de coacher. Cela vous permet également de déterminer pourquoi l'employé n'est pas aussi performant qu'il le souhaiterait. Par exemple, elle peut révéler qu'il ne sait pas qu'il fait quelque chose de manière incorrecte. Les auto-évaluations aident également les membres de l'équipe à renforcer leur estime de soi. Elles renforcent l'idée que vous, en tant que manager ou chef, les écoutez, appréciez leurs points de vue et les considérez comme une partie importante de votre équipe. Elle augmente également les chances que les comportements problématiques changent. Si un employé n'identifie pas les domaines que vous avez identifiés (ou les identifie de manière incorrecte), posez-lui des questions de plus en plus précises pour lui permettre de s'auto-évaluer, si possible. Vous pourrez ainsi déterminer si l'employé ne sait pas ce que l'on attend de lui, s'il n'a pas les compétences requises ou s'il choisit simplement de ne pas les démontrer. Avant de passer à d'autres parties de votre session de coaching, assurez-vous de renforcer l'auto-évaluation correcte. Reportez ou redirigez les auto-évaluations inappropriées ou incorrectes. 2. Ensuite, utilisez des outils d'évaluation. Il existe différents types d'outils d'évaluation que vous pouvez utiliser pour obtenir encore plus d'informations sur la personne. Ses zones de talent, ses opportunités de développement, ses angles morts et son potentiel caché. Vous pouvez utiliser des questionnaires psychométriques, des évaluations de potentiel ou des outils de feed-back à 360°. Lorsque vous utilisez un outil d'évaluation en plus de l'auto-évaluation et de vos propres observations, vous ajoutez de l'objectivité et des informations plus détaillées pour vous aider à identifier les priorités et les prochaines étapes. Chez KCC, les évaluations sont l'une de nos spécialités, nous les appelons "radiographies". 3. Limitez le champ d'action. Lors des séances de coaching, il est préférable de se concentrer sur environ deux points forts qui peuvent être exploités et sur environ deux domaines à développer. Il est essentiel de limiter la discussion pour plusieurs raisons. Tout d'abord, le fait de se concentrer sur deux domaines de développement seulement permet de s'assurer que le membre de l'équipe atteint le niveau de compétence requis. L'adoption de nouvelles procédures ou la [...]

By |2022-03-28T13:45:08-04:00mars 28th, 2022|Conseils en leadership|
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5 idées pour créer une atmosphère d’appréciation au sein de votre équipe

Avantages de l'appréciation des employés Nous avons tous besoin d'être appréciés, même lorsque nous savons que nous avons fait du bon travail. À quand remonte la dernière fois où un collègue ou un patron vous a témoigné sa reconnaissance pour ce que vous faites ? Vous souvenez-vous de ce que vous avez ressenti ? Dans les années 1940, Lawrence Lindahl a mené une étude sur la motivation des employés. Les résultats vous surprendront peut-être. Au cours de l'étude, on a demandé à des superviseurs et à leurs employés : "Qu'est-ce qui motive un employé ?" La réponse la plus fréquente est "l'appréciation d'un travail bien fait". C'est assez étonnant pour plusieurs raisons. La première est que l'appréciation est gratuite ! Pour motiver un employé, il n'est pas toujours nécessaire de lui offrir des primes ou des augmentations de salaire. Le simple fait de remarquer un bon travail et d'en faire l'éloge peut être un facteur de motivation important. Vous pensez peut-être que notre culture et la culture de notre lieu de travail ont changé depuis les années 1940. C'était il y a longtemps, c'est vrai. Mais les résultats de cette étude ont été reproduits dans de nombreuses études depuis lors. À maintes reprises, les employés ont clairement indiqué que le fait d'entendre un chef manifester son appréciation fait une énorme différence sur le plan du moral et du bonheur au travail. Voici 5 idées pour créer une atmosphère d'appréciation du personnel Soyez un modèle d'appréciation. Complimentez un membre de l'équipe devant les autres. Cela stimule le moral de l'employé que vous complimentez et montre aux autres qu'ils peuvent eux aussi faire preuve d'appréciation. Donnez régulièrement un retour d'information sur le coaching. Soyez un coach et faites savoir aux gens que vous voulez les aider à être performants et à réussir. Essayez de faire des suggestions au lieu de critiquer. Nous préférons tous recevoir des recommandations plutôt que de nous faire dire ce que nous devons faire ou ne pas faire ! Faites immédiatement l'éloge d'un travail bien fait. Plus la récompense est proche du comportement qui l'a déclenchée, plus l'association entre le bon comportement et la récompense sera forte. Veillez à manifester votre reconnaissance dès que possible afin que l'employé associe ces sentiments positifs au travail qu'il a bien fait. Sa motivation n'en sera que plus grande. Le retour d'information positif sur place est désormais à la mode ! Oubliez l'attente de l'évaluation annuelle. N'oubliez pas de les "surprendre en train de faire quelque chose de bien", comme le recommande l'ouvrage classique à lire absolument : The One Minute Manager : The One Minute Manager. Envoyez un message de remerciement lorsque vous remarquez que quelqu'un fait du bon travail. Un message, une note ou un courriel d'encouragement permet à votre collaborateur d'avoir un souvenir tangible de votre appréciation, qu'il pourra consulter ultérieurement. Intégrez l'appréciation à votre routine quotidienne. Réservez quelques minutes chaque jour pour montrer votre appréciation... que ce soit pour écrire une note rapide ou simplement pour communiquer avec [...]

By |2020-03-11T09:00:19-04:00mars 11th, 2020|Conseils en leadership|
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Le lien entre la curiosité et le leadership

"L'important est de ne pas cesser de s'interroger. La curiosité a sa propre raison d'être." - Albert Einstein Pensez un instant aux enfants. Ils sont naturellement curieux, imaginatifs et toujours en train d'apprendre, toujours à la recherche de nouvelles expériences et d'informations. Ils savent ce qu'ils veulent et le poursuivent de tout leur cœur. Entendez-vous votre moi d'enfant dans cette description ? Il y a beaucoup de bonnes choses dans le fait d'"être adulte" : les connaissances et l'expérience acquises, le fait de savoir ce que l'on veut et ce que l'on ne veut pas, la discipline qui permet de s'atteler à une tâche même si l'on n'a pas envie de l'achever. Ce sont des choses que les enfants ne savent pas faire. Mais qu'en est-il des avantages que nous avons perdus ? Où sont passées cette curiosité naturelle et cette vivacité d'esprit ? De nombreux experts en motivation aiment à dire que les leaders sont faits, et non nés. Je crois que nous sommes tous des leaders nés, mais que certains d'entre nous ont été déprogrammés en cours de route. Enfants, nous étions des leaders naturels - curieux et humbles, toujours affamés et assoiffés de connaissances, dotés d'une imagination incroyablement vive ; et nous avions souvent la capacité de motiver, d'inspirer et d'influencer tous ceux qui nous entouraient pour qu'ils nous aident à accomplir notre mission. Alors pourquoi est-ce si difficile à faire à l'âge adulte ? Que s'est-il passé ? Non, ne pas, ne pas pouvoir Enfants, nous avons entendu les mots "non", "ne pas" et "ne pas pouvoir" à maintes reprises. Nous devions rester assis en silence dans les classes de l'école, écoutant le professeur nous donner des cours de mathématiques, d'histoire et de grammaire. Les limites sont une bonne chose pour les enfants, et l'éducation est importante. Mais elles ne favorisent pas la curiosité et ne nous incitent pas à poser des questions difficiles ou à rechercher des informations au-delà de ce que l'on nous donne, ce qui est pourtant essentiel pour un grand dirigeant. Retrouver la curiosité de l'enfance Pour devenir un grand dirigeant, nous devons notamment libérer la curiosité que nous avions lorsque nous étions enfants. Nous devons nous donner la permission de poser des questions, non seulement de sortir des sentiers battus, mais aussi de poser des questions sans réponse facile. Autorisez-vous à ne pas connaître les réponses. Demandez de l'aide. Consultez des experts. Formez-vous. Recherchez de nouvelles connaissances et informations et donnez à votre équipe la permission de faire de même. Votre ouverture d'esprit et votre volonté de vous tromper ou d'apprendre de nouvelles choses leur donneront confiance et les inciteront à faire de même. Personne n'aime travailler pour quelqu'un qui pense tout savoir et avoir toujours raison. Libérez donc votre enfant intérieur. Faites taire vos peurs et laissez libre cours à votre curiosité. Embrassez le voyage vers une plus grande connaissance. Laissez-le transformer vos capacités de leadership. Des outils pour réussir Si vous souhaitez en savoir plus sur la manière de [...]

By |2019-11-05T16:29:33-04:00novembre 5th, 2019|Conseils en leadership, Tests de personnalité|
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4 façons d’améliorer l’efficacité de vos compétences en matière de gestion

Un bon dirigeant motive constamment son équipe pour l'aider à maintenir l'excellence et la qualité des résultats. Il cherche toujours des moyens d'améliorer l'efficacité et la qualité, surtout si cela peut se faire en simplifiant les processus ou sans augmenter la charge de travail d'un employé. Voici quelques compétences que vous pouvez aiguiser pour renforcer vos qualités de leader et aider votre équipe à être plus efficace et à augmenter ses résultats. 1. Se promener Vous souvenez-vous de M.B.W.A. ou Management By Wandering Around ? C'est toujours le meilleur, même s'il s'agit d'un "MBWA virtuel". L'observation est souvent négligée en raison des contraintes de temps et d'emploi du temps des dirigeants. Trouvez des moyens de programmer des visites régulières de l'environnement de travail de votre équipe dans votre calendrier. Si votre bureau est proche, essayez de bloquer quelques minutes avant ou après le déjeuner pour passer voir votre équipe. Si vous êtes loin de votre équipe, restez en contact et utilisez des technologies telles que les appels vidéo. Si possible, rendez-vous sur place et passez régulièrement du temps à travailler avec eux. Lors de votre visite, remarquez le déroulement des opérations et posez des questions. Tout se passe-t-il bien ? Tout le monde comprend-il ce sur quoi il travaille ? Si ce n'est pas le cas, quelle est la personne la mieux placée pour les aider ? L'observation des procédures de travail des employés et des flux de travail est fondamentale pour mettre en œuvre des ajustements et améliorer les résultats. Pour être crédible, un dirigeant doit être perçu comme étant au courant de ce qui se passe sur le lieu de travail et on doit lui faire confiance. 2 - Retour d'information et éloges Un contrôle équitable permet de maintenir le cap et de donner confiance aux employés lorsque les attentes sont claires. Donnez régulièrement un retour d'information, en particulier lorsque les choses vont bien. Il est facile de tomber dans le piège de ne confronter un employé qu'en cas de problème. Des compliments et un retour d'information réguliers contribuent à améliorer le moral des employés. Tout le monde aime se sentir apprécié. Faites de votre mieux pour fournir régulièrement des évaluations individuelles rapides. Considérez le temps et l'énergie que vous consacrez au retour d'information comme un investissement direct dans votre équipe. Fixez des objectifs à votre équipe et aux responsables qui travaillent avec vous. Assurez-vous que chacun comprend le rôle qu'il joue dans la réalisation de ces objectifs. 3-Démontrer ses connaissances et son expertise Avez-vous déjà vu l'émission Undercover Boss ? Un thème commun à chaque épisode est la façon dont les dirigeants se sont détachés du fonctionnement réel de leur entreprise. Il se peut qu'ils aient perdu de vue la difficulté du travail ou qu'ils aient mis en œuvre par inadvertance des politiques ou des procédures qui, en réalité, rendent le travail du salarié moyen plus difficile tout en ne prévoyant pas de compensation adéquate pour les changements apportés. Les bons dirigeants restent en contact avec leurs [...]

By |2025-03-20T16:30:43-04:00août 26th, 2019|Conseils en leadership|
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