4 bonnes façons d’améliorer vos compétences en matière de communication interpersonnelle

4 bonnes façons d'améliorer vos compétences en matière de communication interpersonnelle La communication interpersonnelle fait référence aux méthodes que nous utilisons pour communiquer nos pensées, nos sentiments et nos besoins à d'autres personnes. Sur le lieu de travail, elle comprend des éléments tels que la communication de l'état d'avancement d'une tâche sur laquelle nous travaillons, la demande d'informations pour une tâche ou un travail, et la résolution de conflits entre les membres de l'équipe. Lorsque nous pensons à la communication, nous pensons souvent aux messages que nous envoyons à l'aide de mots, comme notre communication verbale ou écrite, mais la communication interpersonnelle englobe bien plus que cela. Il existe quatre types de communication interpersonnelle : la communication verbale, la communication non verbale, l'écoute et la communication écrite. Nous utilisons ces quatre types de communication quotidiennement, même au cours d'une seule réunion ! Voici quatre façons d'améliorer vos compétences en matière de communication interpersonnelle afin de comprendre plus rapidement les autres et d'être compris. 1. Pratiquez l'écoute active L'écoute active semble élémentaire, et elle l'est en effet : il s'agit d'écouter dans le but de comprendre ce que dit quelqu'un. Cela dit, c'est plus facile à dire qu'à faire et la plupart d'entre nous ont besoin de l'améliorer, surtout dans notre monde où tout va très vite. Cela signifie qu'il faut écouter sans penser à sa réponse ou à ses réfutations. Cela signifie que vous devez utiliser votre langage corporel pour signaler votre attention. Pour vous assurer que vous écoutez vraiment, veillez à établir un contact visuel et à vous concentrer en éliminant les notifications et les distractions. Si possible, prenez des notes et posez des questions pour montrer que vous êtes présent et intéressé. 2. Utilisez la communication assertive Communiquer de manière assertive signifie s'exprimer de manière respectueuse, claire et directe. Les phrases en "je" peuvent vous aider à trouver l'équilibre entre la franchise et le respect. Par exemple, "J'ai besoin de plus de temps pour terminer cette tâche" est préférable à "Vous ne m'avez pas laissé assez de temps pour terminer". Au lieu d'utiliser des mots comme "devrait" et "pourrait", essayez de reformuler avec des mots plus positifs comme "veut" et "veut". Non seulement vous communiquerez mieux, mais vous vous sentirez également plus autonome. Il y a une grande différence entre "Je devrais répondre à la plupart de mes courriels aujourd'hui" et "Je veux répondre à mes courriels importants. Je le ferai d'ici demain en fin de journée". 3. Vérifiez votre langage corporel La communication non verbale joue un rôle important dans nos conversations, que nous en soyons conscients ou non. Nous recherchons chez nos interlocuteurs des indices qui montrent qu'ils sont attentifs, qu'ils comprennent ce que nous disons, et des indices qui nous aident à évaluer leur perception de nos idées. Nous lisons également le langage corporel des personnes qui nous parlent. Le fait de maintenir le contact visuel indique aux auditeurs que vous vous adressez directement à eux. Une bonne posture indique que vous avez confiance en [...]

By |2023-03-24T12:00:33-04:00mars 24th, 2023|Conseils en leadership|
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4 bonnes façons de soutenir les équipes intergénérationnelles

4 bonnes façons de soutenir les équipes intergénérationnelles Si votre équipe est comme la plupart des salariés d'aujourd'hui, elle est composée de membres de plusieurs générations. Chaque génération se caractérise par des valeurs et des priorités différentes sur le lieu de travail. Il peut être difficile de s'assurer que les besoins de chacun sont compris et satisfaits, mais cela signifie un plus grand investissement dans votre entreprise et une plus grande satisfaction de la part des membres de l'équipe. Voici quatre bonnes façons de soutenir les équipes intergénérationnelles sur votre lieu de travail. 1. Assurer la flexibilité Les trois générations les plus récentes - la génération X, la génération Y et la génération Z - ont en commun un désir de flexibilité. Cette valeur est toutefois légèrement différente d'une génération à l'autre. Par exemple, les membres de la génération Y souhaitent souvent pouvoir travailler au moins en partie à distance. Les membres de la génération Z et eux-mêmes apprécient la possibilité de travailler en dehors de la plage horaire traditionnelle de 9 à 5. Les baby-boomers n'accordent pas autant d'importance à la flexibilité des horaires, bien qu'ils puissent souhaiter réduire leurs heures de travail à l'approche de la retraite. 2. Varier les avantages sociaux Au lieu d'une approche traditionnelle de type "taille unique", essayez de proposer des options. À mesure que les baby-boomers vieillissent, la probabilité qu'ils soient confrontés à des problèmes de santé à long terme augmente, de sorte que les prestations de soins de santé sont de plus en plus importantes pour eux. Pour les employés plus jeunes, comme les membres de la génération Z, les avantages sociaux qui incluent la santé mentale et physique, comme l'abonnement à un centre de remise en forme, peuvent être une priorité plus importante. Le fait d'offrir une variété d'avantages sociaux permet à chaque membre de l'équipe intergénérationnelle de fixer ses propres priorités. Le sentiment que leurs besoins sont importants pour l'entreprise est particulièrement important pour les générations Y et Z. 3. Le retour d'information reste le petit déjeuner des champions Toutes les générations veulent un retour d'information, en particulier un retour d'information positif. Les gens ont besoin de se sentir appréciés et la reconnaissance est presque toujours la bienvenue. Cela dit, les jeunes générations préfèrent un retour d'information rapide, "sur le vif", alors que les générations plus âgées sont plus habituées à des réunions d'évaluation des performances plusieurs fois par an. 4. Mettre l'accent sur le développement et la mobilité Pour les jeunes générations en particulier, il est essentiel d'avoir des options de carrière et de comprendre clairement les possibilités d'avancement au sein de l'entreprise. Alors que les baby-boomers ont tendance à être plus fidèles à l'entreprise pour laquelle ils travaillent, les jeunes générations accordent plus d'importance au développement personnel et à la mobilité qu'à la fidélité à un emploi. S'ils se retrouvent dans une position où ils se sentent "coincés", ils sont plus susceptibles de chercher des opportunités ailleurs. La mise en place de programmes de mentorat, de formation et/ou [...]

By |2023-02-15T18:31:11-04:00février 15th, 2023|Conseils en leadership|
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4 façons intelligentes de prendre un nouveau départ

4 façons intelligentes de prendre un nouveau départ Le mois de janvier est le moment idéal pour prendre un nouveau départ. Il n'est pas nécessaire de prendre des résolutions pour prendre un nouveau départ. Il vous suffit de consacrer quelques minutes à une brève auto-évaluation et de faire preuve d'ouverture d'esprit et de curiosité. 1. Trouvez votre raison d'être Avant de vous fixer des objectifs pour cette année, réfléchissez aux raisons qui les motivent. Votre motivation peut être liée à votre vie professionnelle ou être plus personnelle. Il se peut que vous aimiez les personnes avec lesquelles vous travaillez et que vous trouviez gratifiant de créer un environnement où vous réussissez ensemble, ou que vous souhaitiez simplement vous concentrer sur vous-même et améliorer votre qualité de vie. Comprendre pourquoi un objectif est important pour vous personnellement vous aide à rester concentré. Cela vous aide à garder ce qui est vraiment important pour vous au premier plan. Avez-vous lu "Find Your Why" de Simon Sinek ? Vous avez du mal à formuler votre pourquoi ? Envisagez de tenir un journal ou de parler avec un ami, un coach ou un mentor pour y voir plus clair. 2. Fixez des objectifs clairs Une fois que vous avez compris votre raison d'être, vous pouvez vous concentrer sur les objectifs spécifiques qui la soutiennent le mieux. Quels sont les petits changements qui auraient le plus d'impact sur votre vie dans le contexte de votre pourquoi ? Rappelez-vous que les objectifs concrets et spécifiques sont plus faciles à atteindre parce qu'ils peuvent être divisés en petites étapes réalisables. Vous avez du mal à décomposer votre objectif en étapes intermédiaires ? Vous ne savez pas comment l'atteindre ? Nous pouvons vous aider ! Nos solutions de coaching vous offrent le mentorat dont vous avez besoin, ciblé spécifiquement sur vos objectifs. 3. Partagez vos objectifs Lorsque vous annoncez et partagez vos intentions, vous vous engagez davantage...Parlez à votre patron ou à un membre de votre équipe de vos objectifs pour l'année. Vous pouvez fixer des moments précis pour vous rencontrer et discuter de vos progrès. Peut-être cette personne peut-elle être une autre paire d'yeux et d'oreilles à l'affût d'opportunités allant dans le sens de votre objectif. Essayez d'éviter de créer une relation unilatérale axée uniquement sur vos besoins et votre réussite. Recherchez plutôt une relation symbiotique, où chacun a quelque chose à offrir à l'autre en termes de soutien et d'expérience. 4. Investissez dans votre propre personne Faites du développement personnel une partie de votre objectif. Cela peut signifier l'obtention d'une nouvelle certification ou d'un nouveau diplôme, mais ce n'est pas obligatoire. La lecture est l'un des moyens les plus simples et les plus efficaces d'élargir vos connaissances. Je viens de télécharger une nouvelle application appelée Headway qui me permet d'écouter un résumé de livre audio par jour tout en marchant. Identifiez les domaines clés que vous aimeriez améliorer dans vos processus de travail et vos relations. Trouvez un livre, un atelier ou une conférence qui vous [...]

By |2023-01-19T11:18:15-04:00janvier 19th, 2023|Conseils en Bonheur, Conseils en leadership|
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4 clés pour stimuler la motivation des employés

4 clés pour stimuler la motivation des employés Dans le moteur de l'entreprise, la motivation est l'accélérateur. Elle détermine l'énergie avec laquelle votre équipe s'attaque aux tâches qui lui sont confiées et son enthousiasme à trouver des solutions aux obstacles qui peuvent survenir au cours d'un projet. Si vous souhaitez que votre équipe aborde son travail avec un niveau élevé d'énergie et d'enthousiasme, il est essentiel de créer une culture d'équipe où la motivation positive prospère pour atteindre cet objectif. La motivation est également un facteur essentiel de la fidélisation du personnel. Les membres de l'équipe qui ne se sentent pas appréciés, qui sont frustrés ou qui ont l'impression que leur travail n'a pas d'importance quittent souvent leur emploi en faveur d'une nouvelle opportunité. En fait, une enquête récente de McKinsey a révélé que les deux principales raisons pour lesquelles les employés quittent leur emploi sont qu'ils ne se sentent pas appréciés par leur supérieur ou par l'entreprise, ou qu'ils n'ont pas le sentiment d'appartenir à un groupe au travail. Trouver des moyens de motiver positivement votre équipe peut améliorer la fidélisation et donner au groupe l'énergie nécessaire pour accomplir son travail et réussir. Voici quatre stratégies clés pour stimuler la motivation des employés. 1. Communiquer clairement les objectifs et les priorités Si votre équipe ne comprend pas et n'adhère pas aux objectifs ou aux tâches prioritaires, il est beaucoup plus difficile pour elle de bien faire son travail et d'avoir confiance en elle. Expliquer ce que vous attendez d'eux et pourquoi c'est important ou comment cela sert les objectifs de l'entreprise ou de l'équipe les aide à comprendre leur rôle dans le processus. Cela les aide également à comprendre l'importance de leur travail et à se sentir valorisés. Veillez à ce que votre équipe soit informée des changements de priorité. Découvrir qu'ils ont continué à travailler sur un projet retardé au lieu de passer à une tâche plus prioritaire génère de la frustration. En informant votre équipe lorsque les priorités changent, vous lui montrez que vous accordez de l'importance à son temps et à ses efforts. 2. Offrez de la flexibilité lorsque vous le pouvez En donnant à vos employés la liberté de prendre des décisions concernant leur travail, vous leur offrez autonomie et respect. Par exemple, si un employé est frustré par une procédure ou a du mal à accomplir une tâche, demandez-lui son avis. Que pourrait-il faire différemment pour faciliter l'accomplissement de cette tâche ? S'il existe des moyens de tenir compte de leurs idées, faites-le. Dans le cas contraire, essayez de trouver un compromis satisfaisant. Le plus souvent possible, laissez les employés participer à l'accomplissement d'une tâche. Si certains membres de votre équipe ont du mal à être alertes le matin, essayez d'organiser au moins certaines de vos réunions d'équipe plus tard dans la matinée ou l'après-midi. En donnant la priorité aux besoins de votre équipe et en faisant place à leur créativité pour résoudre les problèmes, vous montrez que vous appréciez les membres de votre [...]

By |2022-08-23T10:11:10-04:00août 23rd, 2022|Conseils en leadership|
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5 éléments d’une délégation réussie

5 éléments d'une délégation réussie La délégation est l'une des compétences les plus importantes que vous puissiez acquérir en tant que dirigeant. Non seulement elle permet de former efficacement votre équipe et de lui donner la maîtrise du travail que vous effectuez ensemble, mais c'est comme si elle vous permettait d'ajouter des heures supplémentaires à votre journée. La délégation vous permet d'accomplir simultanément plusieurs tâches sur votre liste de choses à faire. Le fait d'envisager de confier des tâches à d'autres membres de l'équipe peut sembler intimidant au premier abord. Cependant, le véritable processus de délégation ne se limite pas à demander à un membre de l'équipe d'ajouter un élément à sa liste de tâches. Une délégation réussie implique cinq étapes essentielles pour garantir que le travail que vous confiez est effectué correctement, dans les délais et sans que vous ayez à y consacrer beaucoup de temps. Voici les cinq éléments clés d'une délégation réussie. 1. Confiez le travail à quelqu'un qui peut le faire. La première étape de la délégation consiste, bien sûr, à demander à quelqu'un d'autre de faire le travail à votre place. La bonne personne doit avoir du temps dans son emploi du temps. Il n'est pas nécessaire qu'elle sache déjà comment accomplir la tâche. Ce que vous recherchez plutôt, c'est une personne qui a accès aux ressources nécessaires pour effectuer le travail. Il se peut qu'elle ait d'abord besoin d'une formation ou d'un accompagnement, alors prévoyez ce temps dans votre plan. Si la formation prend peu de temps et que la tâche est récurrente, prendre le temps de mettre l'employé à niveau constitue un excellent investissement. Essayez de ne pas trop stresser à cette étape du processus. Considérez la délégation comme un cadeau offert à un membre de votre équipe. Vous lui offrez la possibilité d'accroître ses compétences et d'améliorer sa valeur au sein de l'équipe. 2. Communiquer des conditions précises de satisfaction. L'une des raisons pour lesquelles les gens hésitent à déléguer leur travail est la crainte que la tâche soit mal exécutée ou qu'elle reste inachevée. La meilleure façon de lutter contre ce problème est de communiquer clairement les attentes. Veillez à préciser le délai, le budget, le contexte, les résultats attendus et toute circonstance particulière. Demandez à votre coéquipier de vous résumer ce qu'il a entendu de votre part. Cela permet de s'assurer que vous avez communiqué vos besoins de manière efficace et qu'ils se sentent en confiance. Veillez également à clarifier la manière dont vous souhaitez tous deux traiter les questions qu'ils pourraient avoir à propos de la tâche. Voulez-vous qu'ils vous posent ces questions ? En personne ? Par courrier électronique ? Y a-t-il dans l'équipe une autre personne compétente qui pourrait également être une bonne ressource si vous n'êtes pas disponible pour répondre aux questions ? Il est également souhaitable de mettre toutes ces attentes par écrit. Ainsi, vous pourrez tous deux vous référer au document ou à l'e-mail et voir précisément ce qui a été discuté. Il peut [...]

By |2022-05-09T16:24:20-04:00mai 9th, 2022|Conseils en leadership|
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5 conseils pour un coaching réussi

5 conseils pour un coaching réussi Le coaching est l'une des méthodes les plus efficaces que les dirigeants peuvent utiliser pour améliorer les performances et l'engagement des employés. Non seulement il aide l'individu à se développer et à s'épanouir, mais il montre que nous sommes prêts à investir en lui et que nous croyons en son potentiel. Un coaching efficace permet aux employés d'être plus compétents, de travailler de manière plus autonome, de produire un travail de meilleure qualité et d'être plus motivés. Un coaching réussi augmente également les performances et les capacités de l'équipe dans son ensemble. Voici cinq excellents conseils pour un coaching réussi. 1. Donnez d'abord aux membres de l'équipe la possibilité de s'auto-évaluer. Avant de donner votre avis, donnez toujours aux membres de l'équipe l'occasion de s'auto-évaluer. Encourager l'auto-évaluation est utile à plusieurs égards. Tout d'abord, cela encourage l'amélioration même lorsque vous n'êtes pas en train de coacher. Cela vous permet également de déterminer pourquoi l'employé n'est pas aussi performant qu'il le souhaiterait. Par exemple, elle peut révéler qu'il ne sait pas qu'il fait quelque chose de manière incorrecte. Les auto-évaluations aident également les membres de l'équipe à renforcer leur estime de soi. Elles renforcent l'idée que vous, en tant que manager ou chef, les écoutez, appréciez leurs points de vue et les considérez comme une partie importante de votre équipe. Elle augmente également les chances que les comportements problématiques changent. Si un employé n'identifie pas les domaines que vous avez identifiés (ou les identifie de manière incorrecte), posez-lui des questions de plus en plus précises pour lui permettre de s'auto-évaluer, si possible. Vous pourrez ainsi déterminer si l'employé ne sait pas ce que l'on attend de lui, s'il n'a pas les compétences requises ou s'il choisit simplement de ne pas les démontrer. Avant de passer à d'autres parties de votre session de coaching, assurez-vous de renforcer l'auto-évaluation correcte. Reportez ou redirigez les auto-évaluations inappropriées ou incorrectes. 2. Ensuite, utilisez des outils d'évaluation. Il existe différents types d'outils d'évaluation que vous pouvez utiliser pour obtenir encore plus d'informations sur la personne. Ses zones de talent, ses opportunités de développement, ses angles morts et son potentiel caché. Vous pouvez utiliser des questionnaires psychométriques, des évaluations de potentiel ou des outils de feed-back à 360°. Lorsque vous utilisez un outil d'évaluation en plus de l'auto-évaluation et de vos propres observations, vous ajoutez de l'objectivité et des informations plus détaillées pour vous aider à identifier les priorités et les prochaines étapes. Chez KCC, les évaluations sont l'une de nos spécialités, nous les appelons "radiographies". 3. Limitez le champ d'action. Lors des séances de coaching, il est préférable de se concentrer sur environ deux points forts qui peuvent être exploités et sur environ deux domaines à développer. Il est essentiel de limiter la discussion pour plusieurs raisons. Tout d'abord, le fait de se concentrer sur deux domaines de développement seulement permet de s'assurer que le membre de l'équipe atteint le niveau de compétence requis. L'adoption de nouvelles procédures ou la [...]

By |2022-03-28T13:45:08-04:00mars 28th, 2022|Conseils en leadership|
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Prenez un nouveau départ avec ces conseils pour gérer une équipe hybride

Prenez un nouveau départ avec ces conseils pour gérer une équipe hybride La nouvelle année est le moment idéal pour prendre un nouveau départ et mettre à jour vos compétences en matière de gestion d'une équipe hybride. Vous avez peut-être des pratiques qui convenaient à votre équipe et qui ne fonctionnent tout simplement plus aujourd'hui. Nous vivons dans un monde nouveau où les employés peuvent être à la maison, au bureau ou dans une combinaison des deux. De temps en temps, nous avons tous besoin de réévaluer nos performances et de changer ce que nous faisons pour relever de nouveaux défis et saisir de nouvelles opportunités. Le passage à une nouvelle année est le moment idéal pour rafraîchir notre approche de la gestion avec de nouvelles stratégies pour les équipes agiles d'aujourd'hui. Voici 4 conseils pour améliorer votre efficacité en tant que leader et vous aider à gérer une équipe hybride. 1. La communication est essentielle Que votre équipe travaille sur place ou à distance, l'un des meilleurs moyens de maintenir une équipe cohérente et productive est de communiquer clairement la manière dont vous souhaitez que les choses fonctionnent. Assurez-vous que vos préférences sont claires en ce qui concerne les types de problèmes ou de communications qui doivent être traités par courrier électronique plutôt que par une réunion. Veillez à ce que votre équipe comprenne quels sont les projets prioritaires, ainsi que toute modification de la portée ou du délai du travail de votre équipe. Certains chefs d'équipe hybrides ont choisi d'organiser des réunions quotidiennes au début de chaque journée. Bien que cette approche ne convienne pas à toutes les équipes, prêtez attention aux besoins de votre équipe. Alors que les personnalités extraverties sont stimulées par le fait de passer du temps ensemble (même virtuellement), les travailleurs introvertis peuvent trouver qu'un trop grand nombre de réunions perturbe et entrave le flux de travail. Une approche de la gestion d'une équipe hybride qui favorise une communication claire consiste à établir un ordre du jour pour chaque réunion et à l'envoyer à l'avance. Si les membres de votre équipe examinent l'ordre du jour et déterminent qu'ils n'ont pas besoin d'y assister, ils peuvent sauter certaines réunions et continuer à travailler. 2. Combattre les préjugés naturels L'un des problèmes rencontrés par les équipes hybrides et leurs dirigeants est un préjugé naturel à l'égard des membres qui travaillent sur le campus. C'est un peu comme l'expression "loin des yeux, loin du cœur". Nous pensons naturellement que les membres de l'équipe qui sont au bureau (que nous pouvons voir travailler) sont plus productifs que les membres de l'équipe qui travaillent à distance, alors que ce n'est probablement pas vrai. Gérer efficacement une équipe hybride signifie que vous devrez vous efforcer de corriger ce déséquilibre naturel en vous connectant avec les membres de votre équipe à distance. Organisez régulièrement des appels individuels ou des chats vidéo pour faire brièvement le point avec eux. S'assurer qu'ils disposent de ce dont ils ont besoin peut contribuer grandement à [...]

By |2022-01-18T13:02:41-04:00janvier 18th, 2022|Conseils en leadership|
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4 façons dont le développement personnel renforce les compétences en matière de leadership

4 façons dont le développement personnel renforce les compétences en matière de leadership Il est passionnant de diriger des personnes et c'est un rôle essentiel. Selon les experts, les dirigeants peuvent avoir un impact direct sur le bonheur et l'estime de soi de leur équipe. Cela dit, dans la nouvelle réalité d'aujourd'hui, avec moins de ressources et une main-d'œuvre hybride, être responsable d'une équipe présente des défis inattendus et complexes qui peuvent laisser même les gestionnaires chevronnés désemparés. La solution ? Une formation ou un coaching en développement personnel ciblé donne aux dirigeants les outils efficaces dont ils ont besoin pour traverser cette période difficile. Le développement personnel apporte une aide précieuse aux dirigeants et aux managers. Voici quatre raisons essentielles de profiter de la rentrée scolaire pour donner la priorité au développement personnel afin de renforcer vos compétences en matière de leadership. 1. Identifier et exploiter vos forces et gérer vos faiblesses Le développement personnel intègre souvent des évaluations qui permettent aux cadres de découvrir leurs points forts et leurs possibilités de développement. Il enseigne également comment renforcer ces deux aspects. Cette évaluation est un premier pas important vers un leadership plus efficace. La connaissance de soi est l'une des principales compétences clés des dirigeants, et je dis toujours qu'une évaluation est comme un miroir. Même si vous vous connaissez bien et/ou si vous les avez déjà utilisées, il est toujours bon de faire le point de temps en temps... et qui sait, vous avez peut-être des angles morts ! Vous pouvez choisir n'importe lequel de ces outils : une évaluation du potentiel, un questionnaire psychométrique, un test de personnalité, un processus de retour d'information à 360° ou une enquête envoyée à votre équipe. Poursuivre le développement personnel en identifiant les forces à exploiter et les faiblesses à travailler, puis corriger le tir si nécessaire, donnera aux dirigeants d'immenses possibilités d'être plus efficaces, de conserver leurs employés plus longtemps et d'atteindre ou de dépasser leurs objectifs. 2. Fixez des objectifs et partagez-les avec votre équipe Le développement personnel par la formation ou le coaching est une autre façon importante d'aider les dirigeants en identifiant et en divisant un objectif important en étapes plus petites et réalisables. Cela n'est pas seulement utile pour préparer votre plan d'action. Elle vous permet également de vous assurer que votre développement est bien pris en compte et qu'il reste une priorité. La communication de votre plan à votre équipe est également très importante. Elle vous permet de faire preuve d'authenticité et même de vulnérabilité. Cela montre également que vous passez de la parole aux actes lorsque vous affirmez que le développement est une chose à laquelle vous croyez et que vous prenez au sérieux. Cela peut inciter les employés qui bénéficieraient également d'un développement personnel à passer à l'action. Cela contribue à renforcer le moral de l'équipe et à fidéliser les employés. 3. Restez à jour Nous avons probablement tous fait l'expérience d'être parfois un peu en retard sur le plan professionnel. Les meilleures [...]

By |2021-08-24T16:30:15-04:00août 24th, 2021|Conseils en leadership|
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4 raisons pour lesquelles le leadership requiert de la convivialité

4 raisons pour lesquelles un bon leadership requiert de la convivialité Le leadership requiert un grand nombre de compétences différentes. Outre l'expertise dans un domaine spécifique, il faut être capable de gérer des ressources, des budgets, des projets et, surtout, des employés. L'une des meilleures façons d'investir dans les personnes qui composent votre équipe est de faire de la convivialité un élément clé de votre relation avec elles. L'amabilité n'est pas synonyme d'amitié. Il est possible, voire bénéfique, d'adopter un style de management amical tout en maintenant des limites professionnelles avec les membres de votre équipe. Pourquoi un bon leadership passe-t-il par la convivialité, aujourd'hui plus que jamais ? Voici 4 bonnes raisons d'adopter une approche amicale avec votre équipe afin de stimuler le moral et de récolter ensemble les fruits de la réussite. 1. Les gens réagissent plus ouvertement et plus positivement à l'amabilité. Obtenir des résultats par la convivialité peut demander beaucoup moins d'énergie que d'obtenir des résultats par la direction. Les managers orientés vers les tâches ont plus de mal à motiver les gens. Pensez-y de la manière suivante : si vous utilisez une approche positive et amicale lorsque vous communiquez avec votre équipe, celle-ci sera beaucoup plus susceptible de quitter une réunion en se sentant valorisée et énergisée. Lorsque les membres d'une équipe ont l'impression que leur patron est pressant ou exigeant, ils peuvent travailler davantage à court terme. Mais à long terme, ils seront moins enclins à s'engager pleinement. Ils risquent également de changer d'emploi ou de patron plus rapidement qu'un employé qui se sent apprécié par un chef qui le comprend et lui montre qu'il se soucie de lui. 2. L'amabilité augmente les chances que les autres adhèrent aux objectifs. Les dirigeants sympathiques pensent que la manière dont ils s'adressent aux gens est un élément clé de la création d'un environnement d'équipe heureux. Ils cultivent le sentiment que vous êtes tous dans le même bateau et montrent qu'ils s'investissent dans l'équipe. L'amabilité contribue également à créer un environnement sûr dans lequel votre équipe peut poser des questions. Les employés sont plus enclins à s'investir dans des objectifs qu'ils comprennent et auxquels ils croient. 3. L'amabilité des dirigeants donne le ton à votre équipe. Que les dirigeants s'en rendent compte ou non, les personnes qu'ils dirigent observent attentivement leurs paroles et leurs actions. Les gens prennent également modèle sur leurs dirigeants, c'est pourquoi le fait d'adopter un style amical et d'utiliser cette approche avec votre équipe donne le ton à la façon dont ils se comportent les uns avec les autres. Un ton chaleureux et une approche positive rassurent votre équipe, surtout dans des circonstances difficiles. Faites ressortir le meilleur des gens en leur montrant que vous n'êtes pas démesurément axé sur les résultats. Comme toujours, l'équilibre est la clé ! 4. Un leader amical a en fait un impact plus important sur l'équipe. Un dirigeant qui aborde son équipe avec des émotions intenses - en affichant ouvertement sa colère, son stress ou sa frustration [...]

By |2021-05-25T15:00:19-04:00mai 25th, 2021|Conseils en leadership|
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5 conseils pour des réunions plus efficaces

5 conseils pour des réunions plus efficaces Les réunions : les gens semblent les aimer ou les détester. Certains considèrent les réunions comme une perte de temps, tandis que d'autres s'épanouissent dans l'énergie collaborative qui découle des contrôles réguliers ou des réunions debout. Quelles que soient les émotions suscitées par l'inscription d'une réunion au calendrier, les réunions sont un outil essentiel pour une équipe efficace et performante. L'organisation de réunions efficaces demande un peu de temps et de planification, mais elle donne d'excellents résultats. Voici cinq conseils pour des réunions plus efficaces qui renforceront la communication et la réussite de votre équipe. 1. Élaborez un programme clair et stimulant. Avant de convoquer une réunion, établissez l'ordre du jour. Quels sont les objectifs de la réunion ? Aujourd'hui, plus que jamais, nous devons penser à inclure un objectif plus personnel. En plus de "s'occuper des affaires", nous devons demander aux gens comment ils vont, montrer que nous nous intéressons à eux et leur offrir notre soutien si nécessaire. 2. Assurez-vous qu'une réunion d'équipe est la meilleure approche. Si les réunions permettent de résoudre rapidement des problèmes complexes, elles interrompent également le travail de l'équipe. Avant de programmer une réunion, posez-vous quelques questions de base. Est-il préférable d'aborder la question en équipe ou en tête-à-tête ? Quelles sont les personnes qui doivent participer ? Nous informerons les autres après la réunion. La question peut-elle être traitée efficacement par courrier électronique, par chat ou par un autre moyen de communication ? Ne vous contentez pas d'organiser des réunions par habitude. Les réunions consomment du temps et de l'énergie et, pour être efficaces, elles doivent toujours apporter une valeur ajoutée à chaque personne qui y participe. 3. Informez l'équipe de l'ordre du jour de la réunion à l'avance. Envoyez une note rapide à l'équipe pour l'inviter à la réunion et lui donner une idée des questions qui seront abordées. Les membres de l'équipe ont ainsi la possibilité de réfléchir à des questions ou de rassembler des informations pertinentes avant le début de la réunion. 4. Assurez-vous que chacun apporte une valeur ajoutée et participe activement. Il est tentant d'organiser une réunion pour informer les gens et partager des informations, mais cela pourrait se faire par courrier électronique, n'est-ce pas ? Pour tirer le meilleur parti d'une réunion, veillez à ce qu'elle soit l'occasion d'un brainstorming et qu'elle permette de recueillir les idées et les commentaires des participants. 5. Envoyez un rappel après la réunion. À la fin de la réunion, mais pendant que tout le monde a encore en tête ce qui s'est passé, envoyez une note rapide à l'équipe pour la remercier de sa contribution et dresser la liste des points forts de la réunion. Cette liste doit inclure toutes les questions soulevées qui nécessitent un suivi et toutes les tâches qui ont été assignées aux membres de l'équipe. Communiquer ces points à l'équipe permet de maintenir tout le monde sur la bonne voie et de s'assurer que les tâches sont accomplies. En [...]

By |2021-03-08T18:30:58-04:00mars 8th, 2021|Conseils en leadership|
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