Le lien magique entre la reconnaissance des employés et le bonheur

Le lien magique entre la reconnaissance des employés et le bonheur Le lien entre la reconnaissance des employés et le bonheur est un fait étonnant que l'on retrouve régulièrement dans les données relatives à la productivité du lieu de travail et à la fidélisation des employés. Les enquêtes et les statistiques ne cessent de le répéter : les employés sont plus heureux, plus productifs et restent plus longtemps dans l'entreprise lorsqu'ils sont régulièrement récompensés pour leur travail. La reconnaissance ne doit pas nécessairement coûter une fortune - elle peut être aussi simple qu'un remerciement sincère ou un petit geste d'appréciation. Des études montrent régulièrement que les employés qui se sentent reconnus sont non seulement plus heureux, mais aussi plus engagés, plus productifs et plus enclins à rester dans leur entreprise. En fait, la promotion d'une culture de l'appréciation a un effet d'entraînement, stimulant le moral de l'équipe et créant un environnement où tout le monde s'épanouit. Un peu de reconnaissance contribue grandement au bonheur et à la réussite ! Voici trois façons de manifester votre reconnaissance et de créer une culture de l'appréciation. 1. Pratiquer une reconnaissance régulière La reconnaissance des personnes n'a pas besoin d'être élaborée pour faire la différence - c'est l'intention qui compte. Un compliment sincère, un courriel rapide ou une mention lors d'une réunion peuvent faire des merveilles pour remonter le moral des troupes. Qu'il s'agisse d'une reconnaissance publique ou d'une note d'appréciation privée, ce qui compte, c'est que cela fasse partie intégrante de votre culture. Faites de la reconnaissance une habitude ! Je me réfère souvent au livre "The One Minute Manager", qui nous conseille de "les surprendre en train de faire quelque chose de bien". Encouragez votre équipe à participer en faisant l'éloge de leurs collègues pendant les réunions ou les discussions de groupe. Avec le temps, cette pratique deviendra une seconde nature et favorisera un environnement de soutien où chacun se sentira valorisé et encouragé à se surpasser. 2. Créez des liens sociaux L'établissement de liens sociaux crée un sentiment de communauté au sein de l'entreprise. Cela peut être aussi simple que de demander à tout le monde de signer une carte pour l'anniversaire de chaque employé ou aussi sophistiqué que d'organiser une fête de fin d'année ou une célébration d'étape importante. L'objectif est de créer des liens personnels entre les membres de l'équipe et d'entretenir les relations. Les membres de l'équipe peuvent se rendre compte qu'ils ont le même passe-temps favori ou des enfants du même âge. C'est merveilleux ! Ces liens aident les gens à travailler plus confortablement ensemble et renforcent la camaraderie. 3. Favoriser une culture d'entreprise positive La culture d'entreprise a un impact significatif sur le bonheur et la fidélisation des employés. La création d'une culture d'entreprise positive et saine réduit le stress sur le lieu de travail et améliore la productivité et la satisfaction générale au travail. Les employés sont plus susceptibles de continuer à travailler dans une entreprise ayant une culture d'entreprise positive, ce qui aide l'organisation [...]

By |2024-12-09T09:00:03-04:00décembre 9th, 2024|Conseils en Bonheur|
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5 façons de stimuler l’engagement au travail

5 façons de stimuler l'engagement au travail L'engagement des employés est l'un des éléments dont dépend le succès à long terme de toute organisation. Une équipe investie dans son travail possède une énergie contagieuse qui aide l'organisation à prendre de l'élan. Le renforcement de l'engagement contribue également à accroître la satisfaction et la fidélisation des employés, créant ainsi une spirale ascendante. Investir dans les membres de votre équipe se traduit par des avantages pour l'organisation, ce qui contribue à la réussite et au bonheur des membres de l'équipe, ce qui contribue à la réussite de l'organisation, et ainsi de suite. Voici cinq façons de stimuler l'engagement des employés au sein de votre équipe. 1. Reconnaître et investir. Intéressez-vous personnellement et sincèrement aux membres de votre équipe. Quels sont leurs talents et leurs objectifs individuels ? Qu'est-ce qu'ils font bien ? Reconnaissez la valeur qu'ils apportent à l'équipe, individuellement et collectivement. Lorsque quelqu'un remarque le dur labeur que nous accomplissons, cela nous donne de l'énergie pour continuer à travailler... dites-leur quand vous le remarquez, et je citerai le célèbre livre The One Minute Manager, "attrapez-les en train de faire quelque chose de bien" volontairement ! En outre, investissez dans la connaissance de chaque membre du groupe. Qu'est-ce qui les passionne ? Comment passent-ils leur temps libre ? Cultivez le respect pour chaque personne en apprenant à la connaître un peu. 2. Sollicitez un retour d'information. Qu'est-ce qui, selon l'équipe, va bien ? Quels sont les obstacles qui rendent leur travail plus difficile ? Donnez à vos employés l'occasion d'exprimer leurs préoccupations ou leurs problèmes et écoutez-les. Résistez à l'envie d'expliquer ou de défendre. Quelles mesures pouvez-vous prendre pour répondre aux préoccupations du groupe ? Si un problème ne peut être résolu de la manière souhaitée par l'équipe, soyez franc à ce sujet également. La franchise permet de cultiver la confiance, un autre élément essentiel pour stimuler l'engagement des salariés. 3. Communiquez. Communiquez. Communiquez ! Réunissez-vous régulièrement pour discuter des nouveautés, faire le point sur la situation, partager les réussites et aborder les problèmes au fur et à mesure qu'ils se présentent. Cela permet de s'assurer que tout le monde reste concentré sur les mêmes priorités, est informé des nouvelles informations et a la possibilité de poser des questions ou de signaler les problèmes qui se sont posés. Communiquez clairement les changements et veillez à ce que votre équipe obtienne les réponses aux questions qu'elle se pose, même si cela signifie que vous devez d'abord rechercher les réponses et y répondre plus tard. Veillez à tenir vos promesses de fournir des informations complémentaires. Si vous ne le faites pas, l'équipe peut avoir l'impression que ses préoccupations ne sont pas importantes ou que vous n'êtes pas disposé à y répondre. Dans les deux cas, vous risquez de saper la motivation des membres de l'équipe. 4. Initiative de soutien. Au fur et à mesure que l'équipe établit des relations de travail entre ses membres, vous remarquerez peut-être que certains d'entre eux deviennent des leaders [...]

By |2024-10-21T09:30:28-04:00octobre 21st, 2024|Conseils en leadership|
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Prendre des décisions avec la méthode des six chapeaux

Prendre des décisions à l'aide de la méthode des six chapeaux La plupart de nos décisions sont prises rapidement et inconsciemment. Une fois la décision prise, nous faisons souvent appel à notre cerveau analytique pour rechercher des données qui soutiennent notre choix, créant ainsi l'illusion d'un processus décisionnel rationnel. Prendre des décisions judicieuses peut s'avérer difficile, voire stressant. Il est donc utile d'apprendre de nouvelles techniques de prise de décision plutôt que de s'en remettre à de vieux schémas et habitudes. Les Six chapeaux de la pensée, créés par Edward de Bono, constituent un excellent outil pour la prise de décision et la résolution de problèmes. La méthode des six chapeaux encourage la réflexion et la communication parallèles au sein d'un groupe. Elle réduit les conflits en permettant à l'équipe de se concentrer sur un seul aspect d'une situation ou d'un problème à la fois. Chaque "chapeau" représente un style de pensée différent. Le fait de passer méthodiquement d'un style à l'autre nous amène à considérer un problème sous plusieurs angles et favorise une prise de décision plus équilibrée et plus complète. Voici comment utiliser les six chapeaux pour séparer vos pensées en catégories distinctes. 1. Chapeau blanc (information) Mettez le chapeau blanc pour aborder une décision en pensant objectivement et en vous concentrant sur les faits, les données et les informations. Pendant que votre équipe examine une décision avec l'approche White Hat, évitez la tentation d'interpréter les données ou d'inclure des opinions. Demandez à votre équipe d'examiner des questions telles que : quelles sont les informations disponibles ? Quels sont les faits ? Que devons-nous savoir ? 2. Chapeau rouge (émotions) Mettez le chapeau rouge et écoutez vos émotions lorsque vous réfléchissez à un problème. Canalisez votre Obi-Wan Kenobi intérieur et faites confiance à vos sentiments. Que dit votre instinct ? Quelles émotions se manifestent lorsque vous réfléchissez à la décision à prendre ? Que pensez-vous des options qui s'offrent à vous ? 3. Black Hat (pensée critique) Enfilez le chapeau noir et explorez les problèmes potentiels que peut poser la décision à laquelle votre équipe est confrontée. Qu'est-ce qui pourrait mal tourner ? Quels sont les risques ? Portez un jugement critique. Où les roues pourraient-elles se dérégler ? Pourquoi les solutions potentielles à votre problème risquent-elles de ne pas fonctionner ? 4. Chapeau jaune (optimisme) Mettez le chapeau jaune et pensez positivement. Recherchez les avantages et les opportunités que chaque résultat peut apporter. Dressez la liste des raisons pour lesquelles cette idée vaut la peine d'être poursuivie. Quels résultats positifs pouvons-nous obtenir ? Comment ces choix peuvent-ils profiter au groupe ou à l'organisation ? 5. Chapeau vert (créativité) Mettez votre chapeau vert et laissez libre cours à votre créativité. Faites un remue-méninges pour trouver des solutions potentielles. Sortez des sentiers battus. Lorsque votre équipe porte le chapeau vert, aucune idée n'est mauvaise. Vous ne savez jamais ce qui peut donner naissance à une excellente solution ou à un autre plan d'action. 6. Chapeau bleu (processus) Mettez le [...]

By |2024-06-18T11:26:24-04:00juin 18th, 2024|Conseils en leadership|
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5 façons d’influencer les gens au travail

5 façons d'influencer les gens au travail Il est très important d'influencer efficacement les gens au travail, et ce pour plusieurs raisons. Elle vous aide à promouvoir vos idées et à atteindre vos objectifs, et elle est essentielle au développement du leadership et à l'avancement de la carrière. Pour certaines personnes, avoir de l'influence peut sembler être un trait inné qui ne s'apprend pas. Cependant, la vérité est que tout le monde peut développer son influence sur les autres. Comme toute autre compétence, elle nécessite simplement un peu d'apprentissage et de pratique. Voici cinq façons d'influencer les gens au travail. 1. Établir la crédibilité. Prenez le temps de réfléchir à vos expériences, à votre formation et à vos passions. Identifiez les domaines dans lesquels vous vous sentez le mieux informé et le plus compétent. Partagez votre expertise et vos opinions dans ces domaines afin d'établir votre crédibilité. N'oubliez pas que la crédibilité implique également de reconnaître que quelqu'un d'autre en sait plus que vous et d'accepter de s'en remettre à son expertise. 2. Écoutez d'abord et soyez curieux. Lorsque les gens se sentent écoutés, compris et respectés, cela favorise un environnement de travail positif. Dans une culture de communication ouverte, où les idées sont valorisées, chacun se sent autorisé à apporter sa contribution. Écouter les autres permet d'instaurer un climat de confiance, élément indispensable à l'exercice de l'influence. Par conséquent, avant de vous faire entendre, prenez le temps d'écouter et de comprendre ce que les autres disent et ce qui est important pour eux. Faites preuve d'une curiosité et d'un intérêt sincères. En outre, il est essentiel de faire le lien entre vos idées et les besoins des autres afin de vous assurer que votre contribution est utile. 3. Soyez flexible. Rester flexible est essentiel dans la persuasion, car cela nous permet d'adapter notre approche à différentes situations et aux besoins des individus, augmentant ainsi les chances de succès. En faisant preuve d'ouverture d'esprit et en acceptant d'ajuster nos stratégies en fonction du retour d'information et des nouvelles données, nous pouvons établir des liens plus solides et obtenir des résultats plus efficaces. 4. Afficher l'initiative. Vous avez une bonne idée ? Vous avez trouvé une solution qui n'a peut-être pas été prise en compte ? Exprimez-vous et faites un pas en avant pour contribuer à la mise en œuvre de vos idées. Un bon leadership favorise l'influence, et le fait d'être prêt à aller de l'avant avec une attitude orientée vers les solutions contribue à renforcer la confiance que les gens ont en vous. 5. Créez des liens. La différence essentielle entre l'influence et la manipulation réside dans votre intention. L'influence consiste à modeler le comportement des autres avec intégrité, transparence et respect, tandis que la manipulation implique l'exploitation et le mépris du bien-être d'autrui dans la poursuite de nos objectifs personnels. L'établissement de liens authentiques témoigne du respect et favorise le bien-être de l'équipe. Comprendre les objectifs, les besoins et l'expertise des membres de l'équipe permet à l'ensemble de [...]

By |2024-04-29T10:42:00-04:00avril 29th, 2024|Conseils en leadership|
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4 étapes pour introduire le changement avec succès

4 étapes pour introduire le changement avec succès L'introduction réussie d'un changement n'est pas le fruit du hasard. Gartner, un groupe de recherche et de conseil, estime qu'environ 34 % seulement des changements sont mis en œuvre avec succès, et que 16 % d'entre eux donnent des résultats mitigés. Ce ne sont pas les meilleures chances. En faisant preuve d'un peu d'organisation et en appliquant d'autres stratégies essentielles, vous augmenterez vos chances de faire partie des 34 % qui déclarent avoir réussi à mettre en œuvre des changements au sein de leur équipe. Voici quatre étapes pour introduire le changement avec succès. 1. Reconnaître la nécessité du changement. La première étape de l'introduction d'un changement consiste à comprendre pourquoi il est nécessaire. Quel problème le changement permettra-t-il d'améliorer ? Que se passera-t-il si le problème n'est pas résolu ? Plus important encore, quel est l'impact du changement sur les membres de votre équipe ? N'oubliez pas que les gens voudront toujours savoir ce qu'il y a de mieux pour eux. De nombreuses personnes sont intimidées par les grands changements. Le changement est synonyme de risque ; il semble imprévisible. Abandonner le confort d'une routine peut être difficile. Comprendre la nécessité du changement vous aide à communiquer à votre équipe les raisons pour lesquelles la nouvelle idée est positive. Si votre équipe a une vision claire de la manière dont une nouvelle pratique lui sera bénéfique, elle sera plus encline à la soutenir. L'obtention de ce soutien est un élément essentiel qui déterminera la réussite de votre changement. 2. Créez un plan avec votre équipe. Une fois que votre équipe a bien compris la raison du changement, il est temps d'élaborer un plan. Que demandez-vous à votre équipe de faire différemment ? Comment accompliront-ils ces nouvelles tâches ? Si un soutien et/ou une formation sont nécessaires, quand et comment cela se fera-t-il ? Définir un processus de mise en œuvre de la nouvelle procédure avec eux. Si vous les impliquez dans la planification, le changement deviendra "notre changement" et non "votre changement". Ensemble, tenez compte du calendrier général de l'équipe lorsque vous décidez du moment où le changement aura lieu. Par exemple, il peut être plus judicieux de reporter un changement pendant une courte période si des membres clés de l'équipe sont absents du bureau pour cause de vacances ou s'ils approchent d'une échéance critique. 3. Mettre en œuvre le changement. Même si nous faisons de notre mieux pour anticiper tous les résultats possibles, les nouveaux processus peuvent provoquer des vagues inattendues qui ont un impact surprenant sur notre équipe ou nos clients. Lorsque vous introduisez le changement, assurez-vous d'être disponible pour répondre aux questions ou aux effets inattendus de la nouvelle procédure. Vérifiez régulièrement avec les membres de votre équipe ce qui fonctionne et répondez à leurs préoccupations ou à leurs questions. 4. Évaluez les résultats du changement. Parfois, le changement a des résultats quantifiables, avec des chiffres qui racontent l'histoire de son succès ou de ses difficultés. Dans d'autres [...]

By |2024-03-27T17:02:00-04:00mars 27th, 2024|Conseils en leadership|
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3 étapes pour utiliser l’effet Pygmalion pour la performance

3 étapes pour utiliser l'effet Pygmalion pour la performance La productivité des employés dépend d'une gestion efficace des performances. Les meilleurs managers utilisent une combinaison de stratégies pour exploiter tout le potentiel de leur équipe et obtenir des résultats toujours plus performants. Comment y parviennent-ils ? La motivation est un outil puissant que les grands dirigeants utilisent pour optimiser les performances. L'effet Pygmalion explique comment et pourquoi le fait de fixer des attentes élevées aux employés donne d'excellents résultats. Voici comment utiliser l'effet Pygmalion pour optimiser les performances de vos collaborateurs en trois étapes. Qu'est-ce que l'effet Pygmalion ? Le principe est simple. Les gens ont tendance à répondre à nos attentes, comme une prophétie qui se réalise d'elle-même. Lorsque nos attentes sont élevées, ils sont plus performants. Lorsque nous attendons peu des gens, leurs performances sont souvent inférieures à leurs capacités. 1. Définissez vos attentes Prenez un moment pour penser à chaque membre de votre équipe. Pensez à chaque personne et à vos attentes en matière de performances. Pensez-vous que cette personne est capable d'apprendre facilement de nouvelles tâches ? Peut-elle accomplir plus que les tâches qui lui sont confiées actuellement ? Avez-vous des attentes plus ou moins élevées à l'égard de cette personne ? Dans quelle mesure pensez-vous qu'elle est consciente de vos attentes ? Lorsque vous évaluez vos attentes, demandez-vous également si elles sont réalistes. Avoir des attentes élevées à l'égard de vos employés ne fonctionne que si ces attentes sont réalisables. Si vos attentes sont trop élevées, l'équipe risque d'abandonner avant même d'avoir eu une chance de réussir, car elle aura l'impression que l'objectif est impossible à atteindre. En résumé, lorsque vous définissez des attentes, pensez positivement, mais ne dépendez pas du pouvoir de la pensée positive. 2. Renforcez la communication et le retour d'information positif Comment communiquez-vous vos attentes à votre équipe ? Dans la vie comme au travail, la communication détermine de nombreux résultats. N'oubliez pas que la communication ne se limite pas aux mots que vous prononcez. Parfois, les non-dits sont beaucoup plus éloquents. Par exemple, lorsqu'un manager est distant et peu communicatif, son équipe en déduit souvent qu'il n'est pas intéressé et qu'il n'attend pas grand-chose de son équipe. La solution est simple. Lorsque vous voyez votre équipe faire du bon travail, remarquez-le et dites-le-lui. Ne supposez pas que votre appréciation est apparente. Assurez-vous de l'avoir communiquée à votre équipe. 3. Diriger avec confiance en soi et se développer L'un des facteurs déterminants de la réussite des employés est le niveau de confiance de leur direction. Pensez-vous pouvoir encadrer et soutenir votre équipe ? Croyez-vous en vos capacités de leader pour atteindre un haut niveau de performance ? Utilisez-vous tout votre potentiel et investissez-vous dans votre propre développement ? Si ce n'est pas le cas, qu'est-ce qui vous retient ? Identifiez les obstacles et trouvez des moyens de les éliminer. Avez-vous besoin du soutien d'un coach ou d'un mentor ? Demandez l'aide dont vous avez besoin. Cela peut être aussi simple que [...]

By |2023-09-11T10:30:05-04:00septembre 11th, 2023|Conseils en leadership|
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5 façons d’augmenter le bonheur de vos employés

5 façons d'augmenter le bonheur de vos employés Le bonheur au travail est essentiel pour la main-d'œuvre d'aujourd'hui. Ce qui est particulièrement intéressant, c'est que le bonheur de vos employés profite également à l'entreprise pour laquelle ils travaillent. Les employés plus heureux terminent leur travail plus rapidement et sont plus créatifs. Ils sont également moins susceptibles de quitter leur emploi, même si on leur offre plus d'argent ailleurs, selon cette analyse de Gallup. Avoir des employés heureux n'est pas le fruit du hasard ; il ne s'agit pas simplement d'embaucher des personnes ayant une attitude positive. Favoriser et maintenir le bonheur de vos employés est un effort délibéré. Voici cinq façons de créer un environnement de travail qui accroît le bonheur des employés et qui vous procure les avantages d'une équipe heureuse. 1. Donnez l'exemple du bonheur Commencez votre journée sur une note positive. Pensez à quelque chose que vous avez hâte de faire ou de vivre au travail aujourd'hui. Souriez et saluez les membres de votre équipe, en étant aussi sincère que possible. Les sourires, comme le bonheur, sont contagieux, favorisent une communication ouverte et contribuent à améliorer l'humeur des personnes que vous rencontrez. 2. Montrez votre appréciation Faites en sorte de reconnaître régulièrement un travail bien fait. Le simple fait de remercier un membre de l'équipe et de prendre note de ses bons résultats renforce non seulement sa confiance et son estime de soi, mais envoie également aux autres membres de l'équipe le message que vous vous intéressez à eux et que vous remarquez leur travail. 3. Soyez flexible chaque fois que c'est possible Offrir aux employés le choix de l'endroit et de la manière dont ils accomplissent leur travail leur donne un sentiment de contrôle. Leur permettre de choisir leurs heures de travail et de pause favorise également un équilibre durable entre vie professionnelle et vie privée et signifie qu'ils seront plus concentrés et plus productifs pendant le temps qu'ils ont réservé au travail. 4. Créez des espaces de collaboration confortables Disposer d'une salle de pause confortable , en personne ou virtuelle, est un avantage considérable pour votre équipe. Elle crée un espace où les employés peuvent se déconnecter du travail pendant quelques instants et se ressourcer mentalement, et où les membres de l'équipe peuvent collaborer, résoudre des problèmes et nouer des relations, autant d'activités qui profitent à la santé et au bonheur de toute l'équipe. 5. Communiquer en toute transparence Quelle est votre vision de votre équipe ? Comment les membres de votre équipe contribuent-ils à cette vision ? Qu'est-ce qu'ils font qui fait la différence dans le monde ? Parlez à vos employés de la situation globale de votre organisation et de la manière dont leur travail contribue aux objectifs généraux. En leur donnant cet aperçu, vous les aidez à se sentir importants et à s'investir dans le résultat de leur travail. Formation d'experts sur le bonheur au travail Il n'est pas difficile d'être heureux au travail et de favoriser le bonheur de vos collaborateurs. [...]

By |2023-06-30T17:40:07-04:00juin 30th, 2023|Conseils en Bonheur, Conseils en leadership|
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Intelligence émotionnelle : 4 façons de développer votre conscience de soi

Intelligence émotionnelle : 4 façons de développer votre conscience de soi La compréhension des personnes est au cœur d'un grand leadership. Il s'agit de comprendre comment les motiver, comment trouver leurs points forts et les mettre au service de votre équipe. L'intelligence émotionnelle est un outil puissant que les dirigeants utilisent pour motiver et communiquer efficacement avec leurs équipes. Il s'agit d'un ensemble de compétences qui aide les dirigeants à lire la pièce et à modifier leur approche en fonction du type de retour d'information ou d'orientation dont les membres de leur équipe ont besoin à ce moment précis. L'un des principaux piliers de l'intelligence émotionnelle est l'autoréflexion et la conscience de soi. Contrairement à ce que vous pensez peut-être, ce n'est pas l'introspection qui permet d'améliorer la réflexion sur soi. Lorsque nous nous fions uniquement à la perception que nous avons de nous-mêmes, nous nous trompons souvent. Pourquoi ? Nous avons tendance à être nos propres angles morts. Nous connaissons et comprenons déjà notre propre point de vue, mais ce qui manque, sans l'apport des autres, c'est la façon dont ce que nous disons et la manière dont nous le disons les fait se sentir. Même si nous voulions dire quelque chose comme une simple déclaration de fait, cela peut être perçu comme une insulte directe, selon notre timing et l'expression de notre visage au moment où nous transmettons cette information. Lorsque nous demandons l'avis des autres, cela nous aide à combler ces lacunes. Cela nous donne de nouvelles informations à prendre en compte et nous aide à comprendre l'écart entre ce que nous avons essayé d'exprimer et le message que les autres ont reçu. Voici quatre façons d'améliorer votre connaissance de soi et de stimuler votre intelligence émotionnelle. 1. Choisissez des personnes qui peuvent se permettre d'être honnêtes. La flatterie n'est pas un retour d'information honnête, et elle ne vous aidera certainement pas à vous faire une idée précise de vous-même. Alors, à qui demander un retour d'information ? Idéalement, vous demandez à des personnes qui peuvent se permettre d'être honnêtes. Choisissez des personnes qui n'ont pas besoin de vous plutôt que des personnes qui dépendent de votre avis sur l'évaluation d'un employé ou sur un élément essentiel d'un projet de collaboration. Si vous demandez à des personnes d'évaluer une situation spécifique, il est préférable de demander à quelqu'un qui était présent dans la pièce au moment des faits. Ainsi, leur réaction ne sera pas influencée par votre version des faits, qui sera toujours limitée à votre point de vue. Demandez à plusieurs personnes. Les membres de votre équipe et les autres personnes qui vous entourent ne sont pas un monolithe. Une personne peut trouver qu'un commentaire que vous avez fait est profondément offensant, tandis qu'une autre n'a peut-être même pas compris que vous l'aviez dit. En interrogeant plusieurs personnes, vous avez la possibilité de déceler une tendance. Si plusieurs personnes ont été gênées par quelque chose que vous avez dit ou fait, il s'agit probablement d'une situation [...]

By |2023-05-15T11:57:35-04:00mai 15th, 2023|Conseils en Bonheur, Conseils en leadership|
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4 bonnes façons d’améliorer vos compétences en matière de communication interpersonnelle

4 bonnes façons d'améliorer vos compétences en matière de communication interpersonnelle La communication interpersonnelle fait référence aux méthodes que nous utilisons pour communiquer nos pensées, nos sentiments et nos besoins à d'autres personnes. Sur le lieu de travail, elle comprend des éléments tels que la communication de l'état d'avancement d'une tâche sur laquelle nous travaillons, la demande d'informations pour une tâche ou un travail, et la résolution de conflits entre les membres de l'équipe. Lorsque nous pensons à la communication, nous pensons souvent aux messages que nous envoyons à l'aide de mots, comme notre communication verbale ou écrite, mais la communication interpersonnelle englobe bien plus que cela. Il existe quatre types de communication interpersonnelle : la communication verbale, la communication non verbale, l'écoute et la communication écrite. Nous utilisons ces quatre types de communication quotidiennement, même au cours d'une seule réunion ! Voici quatre façons d'améliorer vos compétences en matière de communication interpersonnelle afin de comprendre plus rapidement les autres et d'être compris. 1. Pratiquez l'écoute active L'écoute active semble élémentaire, et elle l'est en effet : il s'agit d'écouter dans le but de comprendre ce que dit quelqu'un. Cela dit, c'est plus facile à dire qu'à faire et la plupart d'entre nous ont besoin de l'améliorer, surtout dans notre monde où tout va très vite. Cela signifie qu'il faut écouter sans penser à sa réponse ou à ses réfutations. Cela signifie que vous devez utiliser votre langage corporel pour signaler votre attention. Pour vous assurer que vous écoutez vraiment, veillez à établir un contact visuel et à vous concentrer en éliminant les notifications et les distractions. Si possible, prenez des notes et posez des questions pour montrer que vous êtes présent et intéressé. 2. Utilisez la communication assertive Communiquer de manière assertive signifie s'exprimer de manière respectueuse, claire et directe. Les phrases en "je" peuvent vous aider à trouver l'équilibre entre la franchise et le respect. Par exemple, "J'ai besoin de plus de temps pour terminer cette tâche" est préférable à "Vous ne m'avez pas laissé assez de temps pour terminer". Au lieu d'utiliser des mots comme "devrait" et "pourrait", essayez de reformuler avec des mots plus positifs comme "veut" et "veut". Non seulement vous communiquerez mieux, mais vous vous sentirez également plus autonome. Il y a une grande différence entre "Je devrais répondre à la plupart de mes courriels aujourd'hui" et "Je veux répondre à mes courriels importants. Je le ferai d'ici demain en fin de journée". 3. Vérifiez votre langage corporel La communication non verbale joue un rôle important dans nos conversations, que nous en soyons conscients ou non. Nous recherchons chez nos interlocuteurs des indices qui montrent qu'ils sont attentifs, qu'ils comprennent ce que nous disons, et des indices qui nous aident à évaluer leur perception de nos idées. Nous lisons également le langage corporel des personnes qui nous parlent. Le fait de maintenir le contact visuel indique aux auditeurs que vous vous adressez directement à eux. Une bonne posture indique que vous avez confiance en [...]

By |2023-03-24T12:00:33-04:00mars 24th, 2023|Conseils en leadership|
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4 façons intelligentes de prendre un nouveau départ

4 façons intelligentes de prendre un nouveau départ Le mois de janvier est le moment idéal pour prendre un nouveau départ. Il n'est pas nécessaire de prendre des résolutions pour prendre un nouveau départ. Il vous suffit de consacrer quelques minutes à une brève auto-évaluation et de faire preuve d'ouverture d'esprit et de curiosité. 1. Trouvez votre raison d'être Avant de vous fixer des objectifs pour cette année, réfléchissez aux raisons qui les motivent. Votre motivation peut être liée à votre vie professionnelle ou être plus personnelle. Il se peut que vous aimiez les personnes avec lesquelles vous travaillez et que vous trouviez gratifiant de créer un environnement où vous réussissez ensemble, ou que vous souhaitiez simplement vous concentrer sur vous-même et améliorer votre qualité de vie. Comprendre pourquoi un objectif est important pour vous personnellement vous aide à rester concentré. Cela vous aide à garder ce qui est vraiment important pour vous au premier plan. Avez-vous lu "Find Your Why" de Simon Sinek ? Vous avez du mal à formuler votre pourquoi ? Envisagez de tenir un journal ou de parler avec un ami, un coach ou un mentor pour y voir plus clair. 2. Fixez des objectifs clairs Une fois que vous avez compris votre raison d'être, vous pouvez vous concentrer sur les objectifs spécifiques qui la soutiennent le mieux. Quels sont les petits changements qui auraient le plus d'impact sur votre vie dans le contexte de votre pourquoi ? Rappelez-vous que les objectifs concrets et spécifiques sont plus faciles à atteindre parce qu'ils peuvent être divisés en petites étapes réalisables. Vous avez du mal à décomposer votre objectif en étapes intermédiaires ? Vous ne savez pas comment l'atteindre ? Nous pouvons vous aider ! Nos solutions de coaching vous offrent le mentorat dont vous avez besoin, ciblé spécifiquement sur vos objectifs. 3. Partagez vos objectifs Lorsque vous annoncez et partagez vos intentions, vous vous engagez davantage...Parlez à votre patron ou à un membre de votre équipe de vos objectifs pour l'année. Vous pouvez fixer des moments précis pour vous rencontrer et discuter de vos progrès. Peut-être cette personne peut-elle être une autre paire d'yeux et d'oreilles à l'affût d'opportunités allant dans le sens de votre objectif. Essayez d'éviter de créer une relation unilatérale axée uniquement sur vos besoins et votre réussite. Recherchez plutôt une relation symbiotique, où chacun a quelque chose à offrir à l'autre en termes de soutien et d'expérience. 4. Investissez dans votre propre personne Faites du développement personnel une partie de votre objectif. Cela peut signifier l'obtention d'une nouvelle certification ou d'un nouveau diplôme, mais ce n'est pas obligatoire. La lecture est l'un des moyens les plus simples et les plus efficaces d'élargir vos connaissances. Je viens de télécharger une nouvelle application appelée Headway qui me permet d'écouter un résumé de livre audio par jour tout en marchant. Identifiez les domaines clés que vous aimeriez améliorer dans vos processus de travail et vos relations. Trouvez un livre, un atelier ou une conférence qui vous [...]

By |2023-01-19T11:18:15-04:00janvier 19th, 2023|Conseils en Bonheur, Conseils en leadership|
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